“大妈，咱们千万不要在取暖器上覆盖东西，以免引起电气火灾！”11月30日，建湖供电公司志愿者张涛和同事到建湖上冈镇榆西村为购买电采暖产品的客户检查家庭用电情况，宣传安全用电知识。

针对寒潮来袭气温骤降电采暖负荷迅速攀升的实际，该公司及时启动恶劣天气应急预案，组织人员对供电区域内的高、低压线路进行分片、分段、定人员的巡查，增加夜巡、特巡次数，跟踪监测重载配电线路和配电变压器，重视监测电网负荷变化情况，事先做足应对措施。该公司同时密切关注天气变化情况，合理调整电网运行方式，完善冬季恶劣天气应急预案，加强应急抢修值班和应急抢修演练，确保一旦出现用电故障，快速到场进行科学处置，迅速恢复供电，让“电采暖”用户安心、放心用电。

此外，该公司还通过“供电+能效”服务，开通业扩报装绿色通道，优化流程，主动对接使用电采暖设备的客户，并对供电方案设计、线路架设、验收送电等全程督办，竭力让客户早用电。

肖兵 凌吉林