□沙新涛 沈力

市公安局盐南高新区分局新都派出所，地处城市中心区，辖区面积16.8平方公里，年均接警量达2万余起。

新都派出所共有三个接处警小组，“7890”警组平均年龄最小，由一名“70后”的所领导和一名“80后”的指导员带领8名“90后”和“00后”民警组成。他们每天面对形形色色的人，处理纷繁复杂的事，用忠诚坚定的信念和不忘初心的本色，在平凡的岗位上书写着不平凡的使命担当。

“惊险剧”： 以身作则冲锋在前的“70后指挥长”

近日，新都派出所辖区一家装修公司内，当事双方因为合同问题产生纠纷，多次报警，随时可能发生肢体冲突、产生极端行为，现场气氛一度紧张。得知情况后，警组“70后指挥长”、新都派出所副教导员吉海峰主动接管，赶赴现场处置。

“大家放心，今天我既然来了，这个事情我肯定跟踪到底！”面对情绪激动的双方，吉海峰给大家吃下一颗定心丸。

接下来，吉海峰多次组织双方人员调解，起初双方各执一词，互不相让。吉海峰详细了解了双方的诉求后，从法理、人情、公序良俗入手，逐一与当事人谈心交流，提出切合实际的协商和解方案。

经过两个多月的不懈努力，双方终于达成一致，握手言和。吉海峰认真负责的态度赢得了双方当事人的交口称赞。

据了解，从部队转警近10年的吉海峰，还是处理信访矛盾的一把好手，凭着极强的责任心、耐心和爱心，成功处置了一大批疑难矛盾纠纷，赢得了当事群众的认可，被同事称为重大矛盾纠纷的“终结者”。

“英雄剧”： 勇救跳楼轻生女子的“80后平安侠”

“80后”民警刘洪裕，多年来一直扎根基层，在一线工作中不断积累经验，逐步成长为一名行家里手，因工作实绩突出，被分局提拔为社区警务队指导员。

“你们快来，这边有人想不开要跳楼！”9月30日，新都派出所接到报警，辖区某办公楼6楼，一女子因情感纠纷扬言要跳楼。刘洪裕第一时间赶赴现场，发现该女子正坐在窗边，双腿悬在半空，情绪非常激动，不让任何人靠近，情况危急。

“没有什么过不去的坎，但是生命只有一次，有什么话你下来再说！”刘洪裕一边稳定当事人情绪，一边分散其注意力，慢慢靠近，寻找机会救援。在与女子沟通交流时，刘洪裕瞅准时机，一把将其拉回屋内。

事后，经过刘洪裕的耐心劝导，该女子认识到自身行为的危险性，表示今后不再冲动行事。

“伦理剧”： 妥善处理家庭纠纷的“90后和事佬”

“你们可是夫妻，冷静下来！”9月27日晚上10时，某居民家中，夫妻俩因小孩教育问题吵得不可开交。警组“90后”民警费志鹏迅速赶赴现场处置。

经了解，原来是丈夫埋怨妻子辅导小孩做作业的方式不对，没有耐心，嗓门大。教育分歧便成了夫妻争执的导火线，双方各执一词，口角冲突愈演愈烈，随时有可能转为肢体冲突。

“大哥大姐，你们的心情都可以理解，但家要以和为贵，遇到问题要想办法处理，而不是简单粗暴地发脾气。”费志鹏站在第三方的角度讲述了自己的看法，动之以情、晓之以理，夫妻双方情绪开始逐步缓和，脸上逐渐有了笑容。

“小同志，让你见笑了！”在费志鹏的调解下，两个人互相赔礼道歉。

怎样在接处警中提高工作能力、赢得群众满意，费志鹏可费了不少功夫。平均三天值一个班、每个班组处置80多个警情，工作量很大。“每一个警情都是群众的大事，我们必须全力以赴”，费志鹏是这么说的，也是这么做的。

“温情剧”： 照顾走失小朋友的“00后小奶爸”

作为警组中最年轻的民警，刚参加工作还不到一个月的“00后”新警陈佳卿，边跟班向“师父们”学习，边在实践中总结提高，认真对待每一起警情的处置，不断提升能力水平，努力处理好群众的大情小事。

10月3日晚，新都派出所接到某便利店报警称：“我们店里有个小男孩，找不到家长了。”

陈佳卿立即前往现场，小朋友只有4岁，只记得自己的名字，无法说出家庭住址和父母的联系方式。天色渐暗，着急的小朋友因为找不到家人开始号啕大哭。

于是陈佳卿便笨拙地担任起“奶爸”，一边给小朋友喂水喝、讲笑话，安抚情绪，一边挨个询问附近商铺及群众，寻找相关信息。经过多方努力，最终联系上了小朋友的家长。

不久，小朋友的妈妈与奶奶匆匆赶来，在核实了家人的身份信息后，陈佳卿将小朋友送至家人手中并嘱咐家长以后要看护好小孩。“警察同志，太感谢了！”家长握着陈佳卿的手连连道谢。

在凡常的奔波里书写不凡，在漫长的岁月间守望初心。“派出所处于服务群众的最前沿、维护稳定的第一线，每天的工作千头万绪，有惊心动魄的警情，也有琐碎复杂的纠纷。我们将始终坚持以人民为中心，以群众满意为标准，用心用情用力办好群众大小事。”新都派出所所长叶剑说道。

近年来，新都派出所忠实践行“人民公安为人民”的初心使命，持续发扬“让我来、跟我上，争第一、创唯一”的盐南公安精神，创新打造一维多系的“心都安”品牌，在城市核心区域治理中不断焕发出蓬勃生机与活力。