中国电信盐城分公司积极履行央企担当，按照省市人民政府关于全面推进城镇老旧小区改造工作的相关指导意见，围绕“三同步三结合三提升”的总体目标，全力推进老旧小区通信设施改造，2021年累计改造145个。

成立市县一体、跨部门协同的专项工作团队，加强与政府、总包方、社区、友商等多方沟通，施工前深入开展现场勘察，全面掌握老旧小区改造计划和施工进度，做好同步规划、同步施工、同步交付，有效避免小区管道多次开挖和野蛮施工造成的线路阻断，最大限度地减少对居民生活的影响。

结合盐城市“全国文明典范城市”争创工作，以更高站位、更高标准、更高质量推动老旧小区改造。结合“我为群众办实事”实践，组织党员先锋队和青年突击队挂图作战、倒排工期。结合“党建翼联”创建工作，加强与社区等合作方的横向联系，充分整合各方资源，共同协调处理解决改造过程中出现的人为干扰、破坏等问题，有效保障工程质量和施工进度。

建立与铁塔、移动、联通、广电会商机制，积极采取通信线路共建共享方案，妥善解决原有线路、过境线路等历史问题，避免出现不必要的障碍和投诉。通过优化工序，提前做好通信管线设备布设、新PON口资源规划与建设、复接光缆等工序，避免后续出现装维迁改太忙、影响工程总体进度，提升客户服务感知。通过优化机房设备，降分光比和提升速率等措施，消除用户端光衰大、上网卡顿不流畅等问题。提升社区档次品质，与亭湖区五星街道合作创建“智慧社区”，依托5G、天翼云、物联网等新兴技术，实现社区重点人群监护服务、公告发布、报事报修、工单跟踪的闭环服务模式，进一步提升社区精细化管理能力。盐城电信以点带面在全市复制推广“五星模式”，让越来越多的老旧小区居民享受到安全、舒适、便捷的智慧社区生活。

顾峥嵘