2022年3月19日，一老年客户急匆匆进入农行射阳支行营业部，在大厅里走来走去。该客户犹豫不决的样子正好被该网点副总经理王圣看到，忙过去询问办理什么业务。老人为难地说他母亲今年100岁，政府有百岁福利政策，要求其为老母亲开一张银行卡。但老母亲年事已高，行动不便，无法到银行办理银行卡，不知如何是好。王圣了解情况后告知对方，可以利用休息时间双人上门核实，无误后可由其代母亲开立银行卡。随即王圣和内勤行长利用午休时间上门进行了核实，当面取得了其母亲的授权。3月21日工作人员上门后，老人顺利地代其母亲开立了一张农行卡，老人感叹地称赞农行的服务好，为老百姓办实事。孙开权