□贾海涛

在数字化浪潮奔涌的当下，信息通信技术正以前所未有的深度和广度融入经济社会发展的各个领域。作为网络强国、数字中国建设的重要力量，中国联合网络通信有限公司盐城市分公司（以下简称“中国联通盐城分公司”）始终秉持“联通好服务，用心为客户”的初心，积极履行央企责任，精耕细作、创新突破，聚焦数字盐城发展大局，全面展现中国联通盐城分公司在赋能千行百业数智转型、夯实极速泛在基础设施底座、传递高品质公益服务温度等方面的扎实举措与突出成效，交出了一份沉甸甸的数字答卷。

数智引擎驱动百业转型

铸强产业升级“智慧芯”

中国联通盐城分公司牢牢把握“一个联通、一体化能力聚合、一体化运营服务”的优势，深度融入盐城主导产业与城乡治理，以“联通云”“格物平台”等为数字底座，推动数智化场景在百行百业落地生根、开花结果。

在数智工厂建设方面，中国联通盐城分公司充分发挥“5G+工业互联网”与万兆光网技术优势，先后助力两家制造企业建成国家级标杆。在电子信息领域，中国联通盐城分公司为企业量身部署“5G专网+MEC边缘计算”方案，落地5G+AI视觉检测、设备预测性维护等应用场景，助力其成功创建成盐城首批国家级卓越级智能工厂。在高端纺织领域，中国联通盐城分公司助力一家绿能新材料企业依托万兆光网全域覆盖与确定性传输能力，支撑生物基可降解涡流纺纱全流程数字化，成功创建盐城首家国家级万兆工厂。两大标杆项目相继落地，标志着中国联通盐城分公司以“5G+万兆”双轮驱动，推动制造业“智改数转网联”迈入新阶段，为盐城打造长三角先进制造业高地注入了强劲数字动能。

在智慧教育领域，中国联通盐城分公司依托5G、云计算与人工智能技术，助力区域教育数字化转型，打造智慧教育新标杆。成功建设AI教学项目，搭建“AI+督导+评价”一体化平台，依托智慧终端全量采集课堂音视频及教学数据，实现教研、教学、督导全流程智能重塑。通过以智助研，高效开展协同教研与智能听评课，破解传统教研资源分散、效率低的痛点；以智助教，精准优化教学设计并生成结构化反思，助力教师补齐能力短板；以智助评，构建标准化量化评价体系，形成“问题识别—策略干预—效果验证”的闭环管理，有效规避主观评价偏差。项目落地后，课堂分析更精准、督导闭环更高效，教研生态显著激活，教学质量与教师专业能力实现双提升，为数字盐城建设注入鲜活的智慧教育新动能。

在智慧城市治理与低空经济发展上，中国联通盐城分公司积极探索“5G+低空经济”创新实践，以无人设备赋能智慧河道保洁，为承担河道管护职能的单位提供创新性数字化解决方案。中国联通盐城分公司基于“端—网—云—智—业”低空建设体系，着力打造机、船联动的全自动化巡查打捞新模式。依托联通5G专网，无人机搭载5G网联模块自主巡航，实时回传高清视频流；智慧河道管理平台AI精准识别漂浮物，自动生成工单派发至无人船，无人船按定位自主完成打捞作业，全程无人化闭环。这一“空中巡查、水上作业”的立体化智慧治理模式，显著提升河道保洁效率，大幅节约燃油消耗与人力成本，更将作业人员从高风险的人工涉水操作中解放出来。中国联通盐城分公司正以低空智联网技术为牵引，加速推动城市精细化管理向智能化、无人化方向迈进，为数字盐城建设增添硬核科技动能。

在智慧社区与数字乡村建设上，中国联通盐城分公司以“联通智慧社区”和“数字乡村”平台为抓手，将数智服务触角延伸至基层治理末梢。针对社区治理难点，在盐城多地落地智慧社区云平台，整合社区安防、物业报修、居家养老等功能，实现人脸识别进出自如、高空抛物智能抓拍、独居老人用水异常预警等精细化治理场景。在乡村，联通“数字乡村”平台已覆盖数百个行政村，以“智慧中枢大屏+全域联防监控+智能云广播+惠农服务端口”的一体化组合，有效提升了基层党建、平安乡村和疫情防控常态化管理效能，让数字春风温暖田野乡间。

夯实极速泛在底座

畅通信息动脉“大通道”

奋楫争先，新基建先行。中国联通盐城分公司持续加大对“双千兆”及算网融合等新型数字基础设施的建设投资，努力为全市经济社会高质量发展提供安全可靠的极速网络保障、强劲充沛的算力引擎。

在网络覆盖上，中国联通盐城分公司坚持5G与千兆光网协同发展。当前，已建成开通数千个5G基站，配套完善室内分布系统，实现市区、县城、重点乡镇及高速、高铁等重要交通干线的连续优质覆盖，并前瞻性部署5G-A三载波聚合万兆级站点，在核心商圈、体育场馆等热点区域充分满足高并发、大带宽需求。与此同时，联通千兆光网以全光组网方式深度入户，实现超百万家庭千兆覆盖，具备端到端“真千兆”能力，为智慧家庭、超清视讯、云游戏等创新应用，铺设了高速直达的信息网络通道。

在算力布局上，中国联通盐城分公司依托“联通云”算力优势，积极参与区域算力枢纽节点建设。“联通云”盐城骨干资源池及边缘云节点，可为政企客户提供“连接+感知+计算+智能”一体化融合算力服务。不仅如此，还全面践行绿色低碳理念，通过引入AI机房智慧节能系统，对数据中心空调、电源等实行精细化动态调控，实现单站能耗显著下降，推动网络底座绿色化、集约化升级，为绘就“强富美高”新盐城现代化图景注入强劲绿色联通动能。

温情服务履践初心

绘就益民惠民“同心圆”

发展永无止境，服务再上层楼。作为“国家队”的使命担当，中国联通盐城分公司始终坚持以人民为中心的发展思想，将优质服务触达每位市民，将社会责任扛在肩上，精心组织开展系列公益活动，擦亮“百倍用心，十分满意”的高品质服务名片。

中国联通盐城分公司倾力打造高品质服务标杆，纵贯全市各大营业厅，面向广大户外工作者及老年群体的“联通暖蜂”驿站与“智慧助老服务中心”成为一抹温暖的亮色。为帮助广大劳动者，营业厅内不仅为户外工作者提供临时休息的地方，还免费提供饮水补给、餐食加热、手机充电等暖心服务，配备应急药箱、便民雨具等便民物资，更将每月19日定为“助老公益日”。联通服务明星团队与社区骨干志愿者一起，手把手教老年人使用智能手机办理水电缴费、预约挂号、视频通话等操作，常态化开设“联通反诈小课堂”，用通俗易懂的语言普及防骗技巧，努力弥合“数字鸿沟”，让银发族轻松搭乘智慧时代快车。

与此同时，中国联通盐城分公司与公安反诈部门建立深度联动机制，将自营和合作全渠道等100余家营业网点全面升级为反诈宣传前沿阵地。通过专题短片播放、警示彩页派发、App预警演示等方式，对到厅客户及社区居民进行“精准滴灌”式宣传，构建起“警企联动、人人参与”的坚固全民反诈防线，用心守护广大市民的“钱袋子”。

砥砺奋进新时代，矢志不渝再出发。展望未来，中国联通盐城分公司将坚定不移担当“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”的职责使命，以更加高速的网络、更加强大的算力、更加温情的服务，全方位助力数字盐城建设攀登新高峰。