本报讯 （徐林敏 记者 顾善济）近日，盐城市不动产登记中心依托“云窗口”服务模式，成功为远在新加坡的一对夫妻办结存量房转移登记手续，全程实现“不见面、零跑腿”，用数字化服务打破跨国办事的时空壁垒，让政务服务的温度跨越重洋，精准送达群众心间。

据悉，这对夫妻长期定居海外，因工作繁忙，始终无法抽出时间亲自回国办理房屋转移相关手续。于是，当事人抱着试试看的态度，致电市不动产登记中心咨询。在了解到夫妻二人的特殊困境后，该中心急群众之所急、解群众之所难，快速响应诉求，第一时间开通“绿色通道”，专门安排工作人员提供“一对一”全程帮办指导，耐心细致地告知其远程办理的流程、所需材料及注意事项，全力为这对海外夫妻排忧解难。

在充分准备后，办理当日，工作人员通过不动产登记“云窗口”即可视化线上“苏小登”，与买卖双方实现云端实时连线。从人脸识别身份核验、视频详细告知权利义务，到确认办理意愿、线上指导材料上传，再到税费缴纳、电子签名确认，每一个环节都由工作人员全程引导、细致讲解，整个办理过程全程录音录像，确保业务办理规范有序、留痕可溯，真正做到了“服务有温度，办事有力度”。

此次跨国业务的顺利办结，是市不动产登记中心深化政务服务改革、推进长三角服务协同的生动实践。该中心以“云”为媒、以“数”为桥，持续拓展“云端服务”覆盖面，精心构建“线上咨询—远程核验—全程网办—邮寄送达”的全链条闭环服务体系，有效破解了传统不动产登记中“往返跑、成本高、耗时长”的痛点，让身处异国他乡的办事群众真切感受到“相隔虽远，服务无间”的温暖。