□玉生 魏权

为贯彻落实人社部新就业形态人员职业伤害保障试点工作部署，切实保障基层快递网点等新业态劳动者权益，3月27日全国“12333统一咨询日”期间，市社保中心“鹤小保”志愿服务队，紧扣“走进奔跑者——保障与你同行”主题，携手市人社局工伤处、信息中心及盐都区人社局等相关单位，通过多阵地、多形式宣传服务，将社保政策精准送达新业态从业者身边。

精准聚焦新业态需求

本次活动以基层快递网点优先参加工伤保险、新就业形态人员社保参保、职业伤害保障为重点，针对快递员、物流从业者等群体的实际需求展开服务。活动现场设置两大主阵地：在盐城电商快递物流产业党群服务中心，志愿者团队用通俗语言解读职业伤害保障政策要点，手把手指导参保操作，将专业政策转化为“办事指南”；在城投商务楼人社服务大厅咨询专区，社保专员提供“一站式”答疑服务，同步发放政策折页等宣传资料，实现“进一次门、知多项政策、解各类疑问”。

线上线下齐发力

活动采用“线下+线上”双轨模式扩大覆盖面：

线下服务：设立热线专席，由工伤业务骨干接听群众来电，精准回应新业态劳动者诉求；全市各县（市、区）社保经办机构同步联动，形成同频共振的宣传网络。

线上传播：提前通过人社微信公众号、官方网站发布活动预告，营造浓厚氛围；“鹤小保”微信服务群实时解答群众提问。

市县联动全域覆盖

市社保中心精心筹备主题横幅、宣传海报等物料，并组建特色服务小组，为新业态群体提供一对一指导。数据显示，当日累计发放宣传资料8000余份，解答咨询2000余人次。

此次宣传活动不仅打通政策落地“最后一公里”，更展现了“党建红”与“社保蓝”深度融合的服务效能。市社保中心负责人表示：“下一步将持续聚焦新业态保障需求，常态化开展政策宣讲，优化经办流程，为劳动者筑牢社保安全网，助力平台经济健康发展。”