本报讯 （陈云露 潘凤巧）为进一步夯实基层治理能力，助力打通物业纠纷化解“最后一公里”，近日，盐城经开区人民法院驻区综治中心团队牵头，组织区综治中心调解员、相关入驻单位工作人员，开展“物业纠纷调解的技巧与实务”专题线上培训，着力增强纠纷化解素能。

培训中，干警结合典型案例，紧扣物业纠纷调解中的难点问题，从注重情绪疏导、建立信任，着力转变视角、聚焦诉求，推动寻求共识、形成方案等三个方面，系统讲解了物业调解工作的核心要点，帮助参训人员将抽象的理论方法转化为可操作步骤。

“这次培训内容非常接地气，法官讲的‘先处理心情、再处理事情’方法，对我们日常调解工作启发很大。”培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训不仅系统掌握了物业纠纷调解的方法路径，还增强了应对复杂情形的能力，让自己对化解基层矛盾更有信心。