本报讯 （陈慧玲）随着电信网络诈骗案件的频发，银行业纷纷加大反诈力度，以实际行动守护群众的钱袋子。工行滨海支行携手社会各界，共同织就严密反诈网络，守护每一位客户的资金安全，积极构筑资金安全墙。

该行通过不断升级风险防控系统，利用模型大数据分析和人工智能技术，精准识别并拦截潜在的诈骗交易。同时，还加强对员工的培训，提升他们的反诈意识和应对能力。大堂经理办卡时，必须遵守“五问两查”原则，询问客户办卡用途，做到精准核实，切实尽调，确保客户在遇到诈骗时，能够迅速反应，有效止损。柜员办理取现业务时，必须做好“一客一登记”，询问取现用途，核实交易背景，确保在客户受到引诱时，能够迅速识别，有效制止。

在反诈宣传方面，该行也下足了功夫。通过线上线下相结合的方式，广泛传播反诈知识，增强公众的防范意识。在线上，利用官方网站、微信公众号等平台，定期发布反诈案例和防骗技巧等小视频；线下则在网点设置宣传栏，发放宣传资料，循环播放反诈视频，让反诈理念深入人心。

反诈工作任重而道远，需要全社会的共同努力。工行滨海支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升反诈工作的质量和效率，为群众的资金安全保驾护航，为构建资金安全之城贡献更大的力量。