本报讯 （薛正仕 吴庆云）近年来，在推进基层治理体系和治理能力现代化的进程中，建湖县冈西镇积极探索创新，立足“网格精细化、调解多元化、服务人性化、宣传常态化”四个方向，充分发挥网格员作用，大力推进矛盾多元化解，工作成效显著。

立足网格精细化。全镇网格员如同“移动探头”，每天走村串户、踏足田间地头，及时收集各类矛盾纠纷线索。同时，利用网格管理平台信息化手段，一旦发现问题，立即通过盐政通APP上报，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

立足调解多元化。该镇整合多方力量，构建多元化调解体系。一方面，加强人民调解队伍建设，吸纳热心人士加入，发挥他们经验丰富、群众基础好的优势；另一方面，积极推进人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”。今年以来调处各类矛盾纠纷30余件，化解率达95%。

立足服务人性化。该镇对于不同原因引发的矛盾纠纷，提供人性化个性化帮扶措施。在调解的同时，积极协调相关部门为当事人提供生活救助、就业帮扶、心理疏导等服务，从根本上解决问题，防止矛盾反弹。

立足宣传常态化。为了营造良好的法治氛围，该镇开展常态化法治宣传活动，不断提高群众的法治意识。通过发放宣传资料、举办法律讲座、设立法律咨询点等多种方式，向群众普及法律法规知识。结合新媒体平台，发布矛盾纠纷化解案例、法律常识短视频，以群众喜闻乐见的方式传播法治理念。