本报讯 (李家辉)近日,工行盐城城中支行积极响应国家养老惠民政策,抢占市场先机,开展个人养老金账户营销活动,为该行养老金业务发展奠定了坚实基础,推动“银发经济”迎来新的发展机遇。
在营销过程中,该行立足本职,紧贴实际,在满足客户基本需求的基础上,深入挖掘客户潜在需求,根据客户的不同特征,制定科学合理的营销方案,避免简单的推销模式,更好地满足客户个性化需求。在客户资源管理和维护方面,该行以首次营销环节突破为主,在此基础上兼顾客户的贡献大小和意愿,避免重复营销。
同时,该行注重提升员工的产品营销技能,确保知识要点和实际操作协同发展,以简明扼要的方式将复杂的金融产品和服务介绍给客户,从而赢得良好的口碑效益。
个人养老金业务不是“一锤子买卖”,需要进行精准定位,针对性推出有效的营销策略,以提升用户的转化率和黏性。下一阶段,工行盐城城中支行将尽最大努力为客户提供贴心服务,以换取客户的理解与信赖,将“您身边的银行,可信赖的银行”这一理念付诸实践。