盐阜大众报

04

步凤镇基层网格员高效服务居民 2024年07月03日 盐阜大众报 04版 县(市、区)

本报讯 (唐玲玲)今年以来,盐城经开区步凤镇网格管理中心坚持创新履职,智能联动,网格员们也充分发挥基层治理“纽带”作用,通过一系列创新举措,不断提升履职能力,为居民带来更加便捷、高效的服务。

科技赋能,智慧网格新提升。步凤镇网格管理中心积极拥抱新技术,将科技元素融入网格工作。他们利用移动APP、大数据分析等工具,实现了信息的快速传递和精准分析,大大提高工作效率。同时,网格员们积极探索智能化服务模式,为居民提供更加便捷、高效的服务体验,居民幸福感不断加强。

创新方法,激发网格新活力。网格员们创新工作方法,通过开展“网格微课堂”“网格工作我来说”等活动,加强与居民的沟通交流,畅通了居民反映问题的渠道,及时了解居民需求和困难,提供精准有效服务。同时,网格员们还积极引入社会力量参与网格工作,共同维护社区的安全稳定。

深化服务,温暖网格新形象。网格员们始终坚持“以人为本”服务理念,针对困难群众及特殊群体,不断深化服务内容和服务方式。他们通过上门走访、电话询问等方式,及时了解居民的生活状况和需求,为其提供个性化服务。同时,网格员们还积极开展各类关爱活动,让居民感受到网格工作的温暖和关怀。