本报讯 (唐清林)近年来,亭湖区残联围绕“残疾评定压缩到周、参评对象只跑一次”目标,创优快捷服务模式。今年初,亭湖区残联推行门诊化预约评残,将评残核(发)证周期压缩到周,评残发证工作也由最初的每年一次,逐步改为每月一次,为残疾人带来便利。
门诊化预约评残,即落实评残定点医院,预约准备评残辅证材料,全面实施免挂号就诊式评残,此举从根本上解决集中评残组织发动难、安全防范压力大的问题。亭湖区残联便利化服务以门诊化评残为主,“三跨三分离”对象跨区评办,以及为严重失能对象提供每半月一次上门评定服务,兼顾三种形式提高了效能质量。
针对近年来评残发证工作出现的卡点、难点和易疏漏环节,亭湖区残联拟制了更简化、更明了的评残发证“一读通”手册,跟进出台政策,统一管理实施规程,协调要素资源。对接评残业务承接方,敲定运行模式。与区卫健委对接,赴残疾评定定点医院亭湖区人民医院和市第四人民医院,调整落实评残专家库、出诊时间,完善信息数据录入及转接共享等工作机制和工作要求,规范全新运行模式。沟通政策协同保障方,商洽要点细节。主动与民政、财政、卫健等部门沟通,确保新入库人员对相关政策待遇的享受不延误、不错漏、不脱节。会同镇区源头服务方,统一规范口径。加强风险点管控和专项工作跟踪问效,着重跟踪体察履职态度、工作效能、过程质量等三方面内容。
评残便利化服务推行以来,亭湖区残联已开展服务4批次,服务对象130余人。以周为评残周期的门诊化预约评残新模式受到广泛好评。