□潘璐昊 记者 蔡志伟

5月31日，市银行业协会第六届消费者权益保护专业委员会第二次会议在南京银行盐城分行23楼会议室召开，市银行业协会副会长兼秘书长郭春胜出席会议并讲话，副秘书长李古松主持。

会上举办了2022年度盐城市银行业普及金融知识万里行活动启动仪式。郭春胜在致辞中表示，今年是银协第12年开展该项活动，各会员单位唱响共同维护金融消费公平的活动口号，贴合本年度4个宣教主题，立足线上，整合资源，打造特色开展好宣传活动，搭建好银行与消费者之间的沟通交流平台，力争把金融知识送到百姓手中，送达群众心里，积极构建和谐健康的金融消费环境。随着启动球点亮，为期一个月的银行业普及金融知识万里行活动正式启动。

会上，郭春胜明确了本年度消保工作三项工作要求：一是全面推进，坚持“四位一体”。有机融合人民银行、银保监、银协和单位自身的消保评价考核办法，将目标责任细化落实，充分发挥考核指挥棒作用，依靠一线机构解决消费者合理诉求；二是紧扣各项工作重点，分层推进落实。他提出各会员单位要继续做好换届工作时提出的“八个到位”，更要做好本年度“八个重点”工作，即放心消费创建工作、普及金融知识万里行活动、消保合规考试、消费投诉行长接待日、适老网点建设、参与金融诉前调解、溯源治理、全国文明典范城市创建等，要有方案、有举措、有实效；三是创新工作办法，做好科技赋能。郭春胜强调，在疫情防控的大环境下，要运用“宣传+互联网”，充分发挥抖音、微信视频号等线上宣教工具，讲好盐城银行业故事。他提出，今年要评选出一批优质精品的银行短视频，进行巡展播放，更好地回馈社会。

市银行业协会消保部主任洪震对本年度消保工作做了提示，专业委员会主任杨峰对《盐城市银行业协会消费者权益保护考核评价标准》进行了解读；宣读了2021年度省、市放心消费创建先进（示范）单位的表彰决定，并为获奖单位代表进行了授牌仪式；中国银行盐城分行、农业银行盐城分行、江苏银行盐城分行、盐城农商行、大丰农商行职能部门负责人做了交流发言。

来自42家会员单位的45名专业委员会委员及2021年度省、市级放心消费创建先进（示范）单位分管领导参加了会议。