黄 捷

新时代科技金融客户经理应当构建综合能力体系，为持续擦亮科技金融品牌、引入金融活水赋能盐城科创产业、服务中国式现代化盐城新实践提供理论参考与实践支撑。

专业化客户经理队伍建设具有多重战略价值。当前，我市高新技术企业突破2800家，科技型中小企业超5000家，客户经理成为打通科创企业融资“最后一公里”的关键纽带、落实差异化风控的第一道关口、巩固区域竞争优势的核心力量。

新时代科技金融客户经理需完成从“传统信贷员”向“科创企业综合金融顾问”转型。构建“金融+产业+政策”三位一体复合型知识体系；建立“财务指标+技术价值+团队能力+市场前景”四维研判框架；提升生态圈资源整合与综合服务协同能力；培育长期伙伴思维。

银行应多措并举推动客户经理转型：完善常态化分层分类培训体系；优化考核激励导向，建立尽职免责机制；推动客户经理赛道化分工；搭建内外协同赋能平台；健全全流程中后台支撑；完善人才引育机制。

（作者单位：江苏银行盐城分行）