近日，亭湖区自然资源和规划分局组织领导班子成员以办事群众身份走进服务窗口，开展“换位跑”活动，现场感受行政审批服务各环节的实际情况。该局围绕“服务标准化、规范化、便利化”目标，通过沉浸式体验、精准化找差、系统化整改，推动审批服务材料再简化、流程再优化、工作再细化，全力营造流程更优、效率更高、服务更暖、体验更好的政务服务环境，真正让数据多跑路、群众少跑腿，进一步提升办事群众的获得感和满意度。图为该局主要负责人在行政审批服务窗口开展“换位跑”的场景。 金酉 摄