本报讯 （王玉珏 张洁）近日，道路水管爆裂，盐南高新区黄海街道南苑社区现代华庭小区突发停水，近四百户家庭毫无预警地停水，做饭、洗漱等基本生活受影响，老年群体尤为不便，业主群内焦虑情绪蔓延。

社区网格员小王得知情况后，立即联系自来水公司抢修，并在网格群发布通知、安抚居民。原本预计九点恢复供水，却未能实现，经确认，最快需至午夜十二点才能修复。小王立刻汇报社区，协调来临时供水车，于晚上十点保障居民当晚用水。

次日一早，小王在群里看到有居民反映未恢复供水，急忙赶到小区。发现临时供水车还在，得知大部分低楼层已来水，高楼层仍需等待，便对照“特殊关照名单”，为周奶奶、独居腿脚不便的黄奶奶等老人上门送水，解其燃眉之急。

中午，停水近24小时后恢复正常。网格员并未停步，逐一检查供水情况，重点排查独居老人家中是否漏水。此次停水，既检验了网格响应效率，更彰显了社区服务的温度。