本报讯 (高慧)为深入落实国家金融监督管理总局《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》,精准回应老年群体金融服务需求,11月21日,由盐城金融监管分局金融消保科指导,市银行业协会2025年文明规范服务专业委员会会议暨适老网点分层扩面工作专题培训在江苏银行盐城分行顺利召开。全市各银行业金融机构文明规范服务部门负责人及适老网点建设具体经办人共90余人参会,市银行业协会秘书长储向梅主持会议。
本次培训以“强标准、明路径、促落地”为核心目标,为我市银行业适老服务升级搭建专业交流平台。培训中,江苏省银行业协会自律规范部两位专家回顾了《2025年江苏银行业适老网点分层扩面建设方案》的推进历程和设计思路,对《2025版江苏银行业适老网点建设指导标准》进行了详细解读,并分享优秀的适老服务举措及案例,具有很强的指导意义。专题培训后,盐城金融监管分局金融消保科对适老化工作总体情况、存在的问题和下一步工作措施传达了监管要求。
本次会议内容充实、干货满满,既搭建了政策解读与经验共享的桥梁,又凝聚了行业共识与行动合力。参会人员纷纷表示,将把培训所学转化为实际行动,通过转培训、抓落实,推动辖内网点适老服务水平再提升。下一步,我市银行业将以此次培训为契机,持续深化文明规范服务理念,以更贴心的设施、更便捷的流程、更温暖的服务,扎实推进适老网点分层扩面工作,让老年群体在金融服务中切实感受到安全感与幸福感,为建设老年友好型社会贡献银行业力量。
