本报讯 （郭恒 潘星宇 梁建山）为推进2026年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，滨海县坎北街道充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，组织网格员化身“政策宣传员”“缴费代办员”“便民服务员”，以贴心服务破解群众参保缴费难题。

该街道将医保征缴工作与网格化管理深度融合，组织网格员开展医保政策专题培训，详细解读2026年度参保缴费标准、缴费渠道、报销比例等内容。街道构建“线上+线下”立体宣传矩阵，线上，依托网格微信群、朋友圈，推送缴费指南、政策解读视频，实时解答群众疑问；线下，通过发放宣传手册、张贴海报、深入田间地头等方式，向群众讲解医保的重要性，让医保政策深入人心。

针对高龄老人、残疾人等特殊群体及留守儿童家庭，网格员建立“一对一”帮扶台账，开展“上门代办”服务，上门核对参保信息，协助完成手机缴费操作，全程耐心指导，切实解决特殊群体“不会缴、缴不了”的难题。对于外出务工人员，网格员通过电话、视频“点对点”告知缴费截止日期、线上缴费流程，确保“人在外、保不落”。在日常巡查中，网格员主动排查未参保居民，逐一核实未参保原因，针对性开展动员引导，全力做到“应保尽保、不漏一人”。

该街道建立网格员日报机制，每日梳理参保缴费情况，及时更新台账。定期召开工作调度会，集中答疑解惑，破解工作堵点、痛点。网格员还对接街道便民服务中心，协助群众办理参保信息修改、缴费记录查询等业务，形成“网格摸排、宣传动员、代办服务、进度跟踪”闭环工作模式，高效推动医保征缴工作落地见效。