葛珍珍
习近平总书记指出,“现代化最重要的指标还是人民健康,这是人民幸福生活的基础。把这件事抓牢,人民至上、生命至上应该是全党全社会必须牢牢树立的一个理念”。红医精神是中国共产党领导中国革命伟大实践中,在人民卫生事业创建发展的战争年代里,所形成的理想信念、价值取向、工作作风、专业技术等多维度的思想体系,蕴含着为人民服务、救死扶伤等核心价值。盐阜地区作为革命老区,具有深厚的红色文化底蕴,将红医精神融入提升盐阜人民就医体验,不仅是传承和弘扬红色文化的需要,更是顺应民心、满足群众健康需求的重要举措。
优化医疗服务态度,践行为人民服务宗旨
加强医护人员思想教育。在医疗服务中践行红医精神,是对红色文化的传承和弘扬。应定期组织医护人员开展红医精神专题培训,让他们深刻理解红医精神的内涵和实质,增强为人民服务的意识,将患者利益放在首位。
建立人性化服务机制。红医精神强调为人民服务,应将其融入医疗服务中,推行人性化服务理念,优化就诊流程,为患者提供便捷、舒适的就医环境。
加强医患沟通。医护人员要注重与患者的沟通交流,耐心倾听患者诉求和意见,及时解答患者疑问。通过良好的医患沟通,增强患者对治疗的信心和配合度。
提高医疗技术水平,践行精湛医术追求
加强人才培养。红医精神中的艰苦奋斗、追求精湛医术等内涵,能激励医护人员不断提高自身业务水平和综合素质。应加大对医疗卫生人才的培养力度,制定优惠政策,吸引更多优秀医学人才来盐。鼓励医护人员参加学术交流和培训活动,提高专业技术水平;建立人才激励机制,对在医疗技术创新和服务患者方面表现突出的人员给予奖励。
引进先进医疗技术和设备,提高医疗机构的诊疗水平。加强与上级医院的合作,开展远程医疗、技术帮扶等活动,让盐阜地区患者享受优质的医疗资源。
开展医疗技术创新。鼓励医护人员开展医疗技术创新研究,针对常见疾病和疑难病症,探索新的治疗方法和技术。建立科研激励机制,对在科研方面取得成果的医护人员给予支持和奖励。
加强医疗团队建设,践行团队合作精神
培养团队协作意识。宣扬红医精神所蕴含的创新精神和团队合作精神,通过开展团队建设活动和培训,增强团队协作意识,促进医疗机构间的交流与合作,推动医疗卫生事业改革和发展。
建立多学科协作机制。针对复杂疾病和疑难病症,建立多学科协作诊疗模式。组织不同科室的专家共同会诊,制定个性化的治疗方案。通过多学科协作,提高疾病的诊断和治疗效果。
加强医院文化建设。营造积极向上、团结协作的医院文化氛围,提升医护人员归属感和凝聚力。通过开展文化活动、表扬先进等方式,弘扬红医精神,激发医护人员的工作热情和创造力。
强化医德医风建设,践行无私奉献精神
建立医德医风考核机制。制定完善医德医风考核标准,将医德医风纳入医护人员绩效考核体系。定期对医护人员的医德医风进行考核评价,对存在问题的医护人员进行批评教育,督促其不断提升。
加强监督管理。建立健全医疗服务监督机制,加强对医疗机构和医护人员的监督管理。设立投诉举报渠道,及时受理患者的投诉和举报,严肃查处违规违纪行为。
树立先进典型。大力宣传和表扬在医德医风建设方面表现突出的医护人员,树立先进典型。通过榜样的力量,引导医护人员自觉践行红医精神,弘扬无私奉献的高尚品德。
在我们党领导的卫生健康领域,革命战争年代的红色医务人员坚持革命人道主义精神,以生命赴使命,用大爱护众生,孕育出红医精神,彰显了无私奉献、救死扶伤的医者伟大情怀。新时代新征程弘扬红医精神,更应深刻领悟红医精神的主要内涵,充分挖掘红医精神的时代价值,坚持不懈将红医精神发扬光大,扎实推进健康盐城建设和健康中国建设。
(作者为市第一人民医院会计师。本文为2025年度新四军研究专项课题项目“民心向背视域下红医精神融入提升盐阜人民就医体验的路径研究”〈25xsj21〉阶段性成果)
