本报讯 （柏沛文）工行盐城分行营业部厚植为民服务情怀，聚焦支付便利性工作，用心守护现金支付服务，取得了良好成效。

大力推行“零钱包”。工行盐城分行营业部积极探索现金兑换便利性的方式方法，“零钱包”服务的推行，保障了人民币小面额现钞充分供应。通过营业厅堂随手兑、网点宣传周边兑、进企服务上门兑等方式构建了多元化的“零钱包”供给渠道。走进出租车公司、医药行业，通过企业财务人员向下属各企业进行宣传转发，进一步扩大“零钱包”知晓范围，为公众现金收付兜底，实现了对各类需求的精准满足，优化支付服务环境，进一步提高现金服务水平。

深入关注多年龄层。聚焦“银发”群体。加大金融知识普及力度，深入老年大学、社区、商户、街道等开展现金支付等金融知识宣传，提高群众假币识别鉴定能力，让老百姓用上“放心钱”，受到大家的一致欢迎；聚焦学龄儿童。走进幼儿园、学校、亲子活动场所，引导小朋友们通过触摸、观察等一系列生动的方式，真切探索人民币的奥秘。开展“钞”有趣游戏环节，巧妙地将数学知识与人民币知识相融合，讲述人民币知识，帮助小朋友们从小树立正确的财富观，提升金融知识储备，了解防范电信网络诈骗知识。

设立便民现金服务点。工行盐城分行营业部结合市场情况，主动靠前服务，适时走进市场。设立便民现金服务点，面对面解答商户和的疑问，耐心讲解现金支付的重要性及便利性，帮助商户更加便捷地管理现金流，减少找零烦恼。