刘畅，中华财险盐城中支理赔服务中心查勘定损员。2015年加入中华保险，曾多次被省分公司和市支公司表彰为理赔先进个人、挽损先进个人、年度服务标兵。2020年度荣获“盐城保险业金牌车险理赔员”称号。

爱岗敬业，常怀一颗“匠心”。在查勘定损工作中，刘畅极力做到一次性解决客户的所有问题，缩短理赔周期，精简理赔材料，为客户提供高效快速的理赔服务，始终做到快、准、稳。2024年9月的一天，我市突遇极端降雨，突发灾害天气，车辆事故案件量骤增。当夜，刘畅共接到涉水车辆报案50余件，他以客户为中心，努力安抚客户情绪，与合作单位对接协调救援力量，主动加班加点快速核定损失，急客户所急，做到“雪中送炭”。

勇于担当，牢记一颗“公心”。2024年4月，沈某报案称其驾驶承保车辆发生追尾事故，气囊弹出，刘畅立即赶赴现场查勘。怀着对待每个案件认真负责的态度，刘畅敏锐地觉察到该驾驶员精神状态异常，且在做笔录期间其对事故经过描述不清楚，神态亢奋，车辆里还放着电子烟，随后请交警对沈某进行血检。最终通过向交警部门核实，驾驶员吸食的为国家管制的精神类药品，此案拒赔金额5万多元。刘畅凭借多年的查勘经验和职业敏感度，为公司减损22万余元，用实际行动做车险反欺诈的排头兵，用一颗公心维护社会正义。

入职9年来，刘畅始终坚守初心使命，在平凡的岗位上勤奋敬业、优质服务，展示了“90后”中华财险人的青春风采，彰显了新时代优秀青年的忠诚敬业担当。