本报讯 （田婷 徐志炎）今年以来，滨海县东坎街道以网格化管理创新为抓手，采取线上线下融合宣传、特色民生服务实践、零距离服务机制完善等创新举措，实现辖区网格知晓率与群众满意度“双提升”，走出基层治理新路径。

立体化宣传织密服务网络。该街道构建多维宣传矩阵，在辖区主次干道、居民小区设置标准化网格公示栏，通过公示网格员、民警、法律顾问信息及监督电话，实现服务透明化。实施“智慧网格”工程，借助社区电子屏轮播网格服务动画，在33个村居微信群推送网格服务指南，形成“线下公示+线上互动”双轨宣传模式，不仅拉近了网格员与群众的距离，还提升了网格工作的知晓率。

精准化服务彰显治理温度。聚焦“一老一小”，组织网格员开展“银龄关怀行动”，累计上门服务独居老人300余次；开设“周末成长课堂”，为儿童提供课业辅导和心理疏导，助力儿童健康成长。消防演练、反诈知识竞赛等特色活动吸引2000余名群众参与。深入开展平安建设专项行动，排查整改安全隐患120处，守护群众生命财产安全。

全天候响应构建服务闭环。“扫码找网格员，方便又快捷。”社区刘女士对“网格服务码”赞不绝口。街道为网格员定制智能联系卡，集中展示电话、微信、服务区域等信息，实现楼栋单元、商户门店全覆盖。建立“30分钟响应机制”，通过网格员AB岗轮值、智能工单系统，确保群众诉求24小时有人管。