本报讯 (范玲云)今年以来,阜宁县交通运输局窗口秉承“业务至简、服务至诚”的工作理念,通过减环节、减时限、减材料,提效能、提服务、提标准,持续优化交通运输政务服务营商环境,不断提升群众办事的满意度。
该局动态化掌握信息,由“被动”向“主动”转变。窗口建立企业审批服务信息动态统计机制,对不同市场主体涉及的审批事项信息进行分类统计,并实施动态调整,为告知提醒、主动服务提供信息支撑。便利化集成服务,由“多事”向“一事”提升。窗口先后推出“涉路施工”“公路超限运输许可”等“一件事一次办”事项,为人民群众提供更加优质高效便利的行政审批服务。标准便利服务,由“能办”向“好办”提升。在窗口服务区摆放《服务指南二维码》等,公开、透明、平等受理市场主体的申请,精简办事材料70%以上,审批事项时限压缩比率93%以上,推行“网上办”“容缺办”“诚信办”“帮办代办”“跨省通办”等服务模式,让群众看得明白、办得便利。
