□翟青

在服务“银发一族”的征程中，民生银行盐城分行以创新与贴心为笔，勾勒出适老化服务的崭新蓝图。

走进该行每一家营业网点，“敬老专柜”醒目而立，红色提示牌宛如温暖的指引灯，为老年客户开辟便捷的“绿色通道”，让他们在办理业务时能够优先享受服务，减少等待时间。“尊老公益区域”温馨满满，这里不仅公示着为老年人量身定制的专属服务，还贴心配备了老花镜、便笺纸等日常用品，方便老年客户使用。为尊重老年人的现金使用习惯，该行在所有营业网点保留现金业务，对于老年客户占比较高的网点，更是精心调配，保证充足的零钞库存，让老年人在金融服务中感受到尊重与便利。

在积极投身金融服务的同时，该行也从未忘记回馈社会，勇担社会责任。近日，该行大丰支行到当地爱心素食馆，开展“雷锋精神我传承 志愿服务我践行 青年先锋我担当”志愿服务活动。他们带去的不仅仅是生活物资，更是满满的关怀与爱心。活动现场，志愿者们迅速进入状态，分工明确，有条不紊地开展各项工作。择菜的志愿者仔细挑选，将发黄的叶子一一剔除，确保食材的新鲜与卫生；切菜的志愿者手法娴熟，将蔬菜切成均匀的形状，为烹饪做好准备；打扫卫生的志愿者不放过任何一个角落，认真擦拭桌椅、清扫地面，让素食馆焕然一新。当就餐人员陆续到来时，志愿者们又热情地帮忙登记信息、盛菜盛饭、递上筷子，用微笑和问候传递温暖。

民生银行盐城分行在金融服务与社会公益领域的双轮驱动，不仅为“银发一族”提供了贴心的金融服务，让他们共享金融发展成果，还通过公益活动传递爱心、温暖社会。