□仇潇潇

近日，为进一步提高金融消费者的金融素养和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，兴业银行盐城分行以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，聚焦重点人群与民生场景，多维度开展金融消费者权益保护宣传活动，“零距离”普及金融知识，助力守护群众财产安全，切实提升公众金融素养，筑牢风险防范屏障。

依托厅堂，打造金融教育前沿窗口。充分发挥营业网点宣传主阵地的作用，在厅堂内营造浓厚的宣教氛围。各网点通过LED屏、电子海报机循环播放“防范非法代理维权”“警惕电信网络诈骗”等宣传标语及动画，吸引客户驻足观看；公众教育区、客户等候区摆放通俗易懂的金融知识折页，内容涵盖反诈技巧、理性投资指南等，方便客户随手取阅；大堂经理、理财经理主动开展“一对一”答疑服务，结合真实案例解析非法集资、电信网络诈骗等常见陷阱，帮助消费者提升风险识别能力，倡导理性维权。

走进企业，护航职场人金融安全。该行组织工作人员走进蜂巢能源科技（盐城）有限公司，面向企业员工开展金融知识普及活动。通过剖析“代理退费”“减免债务”等非法中介案例，揭露诈骗套路，提醒员工警惕不法分子利用信息差侵害权益。活动共发放宣传手册200余份，并与企业建立常态化宣教合作机制，定期推送原创风险提示短视频，助力职场人守护“钱袋子”。

医银携手，搭建金融便民服务场景。该行下辖东台支行联合东台越康医院开展主题宣传活动，将金融知识融入医疗服务场景。活动现场设置宣传展台，工作人员通过案例讲解、互动答疑等形式，向医护人员、候诊患者及家属普及反诈防骗、消费者权益保护等知识。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才明白骗局花样这么多！”候诊的许阿姨感慨道。活动通过趣味问答、发放手册等方式，覆盖近百名群众。医院工作人员点赞道：“这次宣传活动既帮助患者提升了防骗意识，也为我们补充了金融知识，是实实在在的惠民行动。”

下沉社区，筑牢群众风险防范意识。该行下辖盐城亭湖支行走进海纯社区及周边生活超市，通过发放单页、面对面讲解，对中老年群体开展精准宣教。工作人员结合真实案例，提醒居民防范个人信息泄露、非法集资等风险，尤其强调“不轻信陌生电话、不贪图高息诱惑”。利用社区早市人流高峰时段驻点宣传，吸引众多居民驻足咨询。“这些知识太实用了，以后遇到陌生链接一定多留个心眼！”一位参与活动的居民表示。

深入田野，播撒金融智慧“种子”。该行组织志愿者走进盐城林场开展“植树+消保”公益活动，在植树间隙通过案例讲解、互动问答等形式，向林场工作人员及周边居民普及反假币技巧、防范电信网络诈骗等实用知识，重点解析“虚假投资理财”“非法代理维权”等常见陷阱。结合林场工作场景，针对农资采购、资金周转等实际需求，提供理性消费建议，以“面对面”宣教助力群众筑牢金融安全防线。

守护乡村，绘就防诈安全新画卷。该行下辖射阳支行组织工作人员深入射阳县张网村，以“方言讲解+趣味互动”形式开展乡村宣教。活动现场，村部宣传墙上绘制的“防诈骗”主题漫画既美化环境，又生动传递消保知识。志愿者用方言剖析非法集资、电信网络诈骗套路，并设置“有奖问答”环节，村民踊跃参与，在轻松氛围中掌握金融常识。“以前不懂怎么保护银行卡密码，今天终于搞明白了。”一位村民笑着说。活动将专业金融知识转化为通俗语言，切实提升农村地区群众的金融素养。

践行金融为民，筑牢消保防线。后续，兴业银行盐城分行将把消费者权益保护作为社会责任的重要一环，持续探索创新宣教形式，延伸金融服务触角，以更接地气、更有温度的方式普及金融知识，为构建和谐健康的金融消费环境贡献“兴”力量。