□记者 姜琰 陶秋凤
医疗急救能力，是衡量一座城市医疗水平不可或缺的关键指标，牵动着万千市民的心，关乎着每一个人的生命安全与福祉。
为了将急救知识传播得更广，1月20日正值“120宣传日”，市急救医疗中心（盐城120）积极响应，组织急救专家走进市行政服务中心，举办了“国家急救日倡议活动暨120急救大课堂公益培训”主题活动。
活动现场，急救专家们通过现场演示，详细讲解了海姆立克和心肺复苏急救法……那迅速而有力的动作，让市民们直观感受到了在异物卡喉等危急时刻，如何迅速施救。在心肺复苏这一关键救命技能的讲解时，更是加入了AED的操作方法，为守护脆弱的生命瞬间提供保障。大家纷纷表示，参加此次活动不仅学到了实用的急救技能，而且提高了在应急处置能力。
此外，当天还有多位市民踊跃参加了献血活动，用实际行动为拯救生命贡献力量。
铸就民生保障新标杆
回顾2024年，盐城120在市委、市政府的正确领导和市卫健委的关心支持下，坚持以人民健康为中心，紧扣高质量发展主题，加强急救分站建设，提升质控管理水平，强化业务能力，在全省院前医疗急救技能竞赛中荣获第二名的佳绩。
全年共计接听电话105555次，比去年增长2.48%；派车35932车次，比去年增长5.98%；全年急诊有效救治人数29316人，比去年增长4.5%、骨折外固定5009例，血糖测定6611例，现场气管插管成功142例，比去年增长8%、抢救心跳呼吸骤停病人537例，比去年增长41％、心肺复苏抢救成功19例，比去年增长27%。全年救护车安全行驶里程数达101.71万公里，未发生重大交通安全事故。
亮眼的数据背后，是盐城120急救人员争分夺秒、救死扶伤的辛勤付出和无私奉献。
织密全市急救“一张网”，保“量”更提“质”。盐城120积极推进全市农村医疗急救分站建设工作。2024年，全市9个县（市、区）新建了多个院前急救站点，进一步完善了急救网络布局，缩短了急救半径，提高了急救效率。同时，盐城120还组织专家团队对新建站点的急救人员进行岗前培训，共培训急救人员千余人次，为新建农村分站的顺利启用提供了坚实的技术支持。
在做好日常急救工作的同时，盐城120还积极参与各类大型活动的医疗保障工作。无论是中考、高考这样的重要考试，还是马拉松比赛、龙舟赛等体育赛事，亦或中韩贸易论坛等国际活动，盐城120都圆满完成了医疗保障任务。去年，共提供各类医疗保障服务200余次，保障人数80余万人。此外，在“春节”“五一劳动节”重要节日期间，盐城120更是克服重重困难，抽调精干力量，配齐配足急救药品及各类抢救设备，在各高速联勤驻守点开展24小时值班值守，全力保障群众安全出行。
技能培训强基础，自救互救提素养。盐城120加强专业技能培训，去年先后举办14期继续教育项目，线上、线下累计培训人员2000余人次，举办专业急救培训活动48次，参训人员达961人次。同时，实施“全民自救互救素养提升工程”，深入社区、学校、企事业单位“走出去”等形式积极开展急救技能培训，共计开展公众急救培训活动75次，参训人员达4807人次，参与主题宣传活动9次，丰富培训内容、优化培训模式，提高公众自救互救能力。
筑牢百姓健康新屏障
抢的是时间，救的是生命。如何才能把院前急救做得又快又好？
2024年2月26日，盐城市院前急救质量控制中心正式挂靠市急救医疗中心，这标志着市、县、乡（镇）三级质控网络体系逐步建立，为急救服务的标准化、规范化、精细化、同质化管理奠定了坚实基础。
依托先进的云调度指挥系统，盐城120建成了全域化质控平台，实现了对全市院前急救质控工作的实时监控。滨海、大丰、响水三个县区已率先纳入系统平台管理，质控管理的触角不断延伸至基层，确保了急救服务的全面覆盖和高效运行。
同时，盐城120定期召开质控数据分析及管理研讨会，邀请省内外专家进行专题授课，不断提升质控管理水平，确保急救服务的优质高效，为人民群众的生命健康筑起了一道坚实的防线。
加强质控管理还需“内外并举”为此，盐城120还积极开展对网络分站的督查指导工作。以“线上+线下”的形式对网络急救分站进行督查，针对发现的问题现场反馈并提出整改意见，推动急救分站同质化管理工作不断深入。
此外，盐城120还大力推进信息化建设，院前急救呼叫自动定位平台的成功构建，实现了急救信息的即时传递与共享，有效提高了院前急救的响应速度和准确性。电子医疗收费票据系统的建立，标志着全流程信息化管控迈上了新台阶，为后续的财务数据分析奠定了坚实基础。筹备建立“120无障碍报警平台”，为听力语言障碍人士开辟呼救报警的“绿色通道”，不断提升急救服务的智能化水平。
专业人才是急救事业发展的第一资源。盐城120在队伍建设方面也下足了功夫。通过社会公开招聘和政府采购招录方式，招录了一批优秀的急救人员，壮大了急救队伍。同时，注重干部队伍的选拔任用工作，将一批有能力、有担当的干部选拔到关键岗位上。为了提升急救人员的专业技能水平，盐城120还积极开展各类培训和学术交流活动，组织急救人员参加全国、省内、市内的学术交流活动，不断提升急救队伍的整体素质。
构建立体救援新体系
为了提高应对突发公共事件的能力，盐城120积极开展各类应急演练活动。2024年9月19日下午，在S35阜溧高速往泰州方向K74处，盐城120携手多部门共同开展了“2024年多车追尾逆向救援应急演练”。通过现场参演等方式，强化了“一路多方”的联勤联动协作机制，检验了应急预案的科学性和实用性。
此后不久，盐城120又成功举办了2024年突发公共事件医疗救援桌面推演活动，以本市某地突发事件为背景，模拟了应急响应、多部门联动、现场救治、医院转送等重难点环节。同时，设置外伤致心跳呼吸停止的救援场景，由全省急救技能赛获奖团队演练ACLS流程，为进一步完善突发公共事件医疗救援应急预案提供了方向。
在院前急救技能大赛方面，盐城120同样取得了佳绩。去年10月份，该中心成功举办“2024年盐城市院前医疗急救技能竞赛”活动，并选拔出优秀人才代表盐城市组队参加了11月份的“2024年江苏省院前医疗急救技能竞赛”，荣获地市级团体二等奖等多项荣誉，充分展示了盐城市院前急救团队的专业风采和应急实力。
此外，盐城120在AED使用管理运用方面也取得了显著进展已建成全市AED管理平台，已有1700台AED设备接入到平台，通过信息化手段实时掌握全市设备状态，监督维护保养，跟踪使用管理。同时，为优化AED使用，盐城120加强数据分析、公众宣传、维护保养、人员培训及跨部门合作，不断提高AED利用率和救援效果，为市民的生命安全提供了更多保障。
“回眸2024年，盐城120人交出了亮点迭出的满意答卷；展望2025年，盐城120将继续秉承‘人民至上、生命至上’的理念，以高质量发展为主线，不断提升院前急救质量和服务水平。”市急救医疗中心主任胥伟华表示，“生命之所托，必全力以赴”，2025年，盐城120将继续创新人才招聘举措，吸引更多优秀的医学人才加入急救事业中来；同时加强分站同质化管理，推动全市急救站点的信息化建设和服务标准化；持续推进呼叫自动定位功能实施和“互联网+院前医疗急救”试点工作，提高急救服务的智能化水平；加大培训力度，提高全民的急救意识和自救互救能力，为高质量打造急救体系贡献更多力量。