本报讯 （周俞琴）近日，盐都区盐龙街道古亭社区网格员王智慧接到居民吕爷爷反映，称朗达壹号院小区56号楼门口下水道堵塞严重，遇到大雨天气，污水会倒灌到一楼厨房的洗碗池中，严重影响他们的正常生活和出行，希望网格员帮忙协调处理。

接到反映后，网格员王智慧立刻将情况上报社区网格长，又联系物业负责人及开发商实地查看，并制定解决方案。由于工程太大，需要将楼栋门口所有设施刨掉，王智慧积极与该楼居民进行沟通，请他们近段时间从地下车库进出。大家听后都纷纷表示同意：“只要把下水道修好，多绕点路进出，都是小事。”经过一个星期的辛苦施工，最终下水管道重新修好，地面恢复原样。“现在下水管道修好了，心里的大石头终于被搬掉了，心情特别舒畅，就算遇到下雨天，也不会看见厨房满地的脏水了，非常感谢你们呀！”吕爷爷高兴地说。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。此次管道堵塞的问题得以及时处理，不仅让居民生活环境得以改善，也增强了居民对社区的信任感，提高了社区的凝聚力，真正把居民的糟心事办成暖心事。古亭社区负责人说，下一步，古亭社区将继续全心全意帮助居民解决生活中遇到的难题，切切实实为大家办好事、办实事，不断提升社区居民群众的满意度。