本报讯 （刘娇娇）工行射阳支行积极响应上级行部署，全面组织开展社保卡从第二代到第三代的换发工作。在“百日行动”期间，该行多次与县人社局进行座谈对接，并结合《人力资源社会保障部办公厅关于借助银行、基层平台等力量推进人社服务“就近办”的意见》文件要求，聚焦政府深化“放管服”改革目标，以金融赋能人社服务。经过多维度、全方面的磨合对接，最终在该行营业部设置专门的社保服务专区，成功开通网点内申请办理社保一体化全流程业务。

为进一步提升社保卡的发放和激活效率，增加资金流入，该行利用新设立的社保服务专区，采取一系列措施全面提升服务质量。通过线上线下全方位宣传，使广大客户了解到该行作为社保一体化银行服务点的优势。无论是存量客户还是周边社区及商圈的新客户，都可以在该行的一站式服务平台上便捷地办理社会保险公共业务、企业职工养老保险、城乡居民养老保险和社会保障卡等相关业务。对于到访网点的客户，工作人员积极主动地推介社保卡换卡服务，并询问其养老金代发情况，对于符合条件的客户，现场为其更换养老金待遇发放账户。同时，利用电话邀约等方式，鼓励即将退休的现有客户前来换卡，进一步提高通过工行社保卡发放养老金的比例。

针对代发单位这一重要客群，该行启动了专项攻坚行动。团队成员逐户拜访合作单位，向员工推广社保卡换卡事宜，高效完成资料收集，并即时变更养老待遇发放方式至工行社保卡。这种方式既保证了优质客户的留存，又确保他们能够在不离开办公场所的情况下享受到银行提供的优质服务。

通过上述举措，更多客户体验到了“社银直联”带来的便利性和优质服务，这不仅是对政府推进公共服务便利化的积极响应，也是工行致力于为客户提供更贴心、更高效金融服务的具体体现。