□黄唯娜 王萍 董素印

近年来，射阳县数据局以“人民满意”为矢志追求，围绕企业和个人两个全生命周期“高效办成一件事”，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，率先推出一系列改革举措，变“一串事”为“一件事”，不断提升政务服务标准化、便利化、数字化水平，创塑20多个先进做法，在全市、全省乃至全国都有影响。先后获评全国“人民满意的公务员集体”、全国政务服务百佳实践单位、全国政务服务和优化营商环境先进单位等系列“国”字号殊荣，并入选全国“2022城市营商环境创新县”。

推进自然人全生命周期“一件事”，打造“15分钟政务服务圈”。整合进驻窗口资源，合力打造自然人出生、入学、就业、医疗、身后五类“一件事”服务品牌。2021年，全市率先设置“军旅荣归”一件事专窗，成功开展“军旅荣归”一件事线上线下融合办；2022年，全市首推新生儿“就地办”，在助产机构、市民中心设置“新生儿出生”一件事综合窗口，实现“一次申请、一窗受理、联动办理、统一出件”；2023年，推出残疾人“暖心办”，实现残联、民政、人社、医保等部门事项一站式办理、一体化服务；全国率先推出“夕阳红”一件事下沉办，实现职工退休多部门一件事村村办；联合县委统战部、县侨办设立侨务专窗，全力打通涉侨事务“最后一米”；2024年，联合县人社局，将部分自然人事项纳入“人社通”下沉服务，形成完备便捷的“15分钟政务服务圈”。

推进企业全生命周期“一件事”，实现企业全生命周期“联审联办”。全省率先打造企业全生命周期联审联办中心，建立“四诊”服务、“四色”流转、“四维”会商机制，完善首席专员授权机制、红色管家联系机制，推出综窗服务3.0版，以工程建设审批集成改革为基础，在常态开展“拿地即开工”服务基础上，将审批服务向前延伸、向后拓展，整合企业开办、工程建设、涉企不动产登记以及“四联”服务等20多项业务，融入一窗办理；会同公安局设置“警企服务专窗”，会同人社局设置人才服务专窗，会同住建局设置住房安居服务专窗；通过部门集中、事项集聚、服务集成，形成企业全生命周期“一件事一次办”联审联办运行新模式。通过“横向‘一类事’综窗+纵向‘一件事’专窗”设置，为企业提供主题式、套餐式服务，确保“进一门一次办”，全省率先实现中车、射阳港电厂等多个项目“九证齐发”。全国率先推出“企业产品供销”一件事，打造名优产品展销产业链平台，立足射阳县产业实际，在市民中心一楼设置射阳县名优产业产品展示区，打造“4+3”产业链，聚焦建链、补链、强链、延链，进一步延伸产业链、提升价值链、融通供应链，加快推动产业链转型升级。同时，会同县农水投资有限公司打造“飨射阳鲜”区域公共品牌，开展线上线下展销活动，持续深化“企业产品供销”一件事改革，优化名优产品展销产业链平台，打造政务大厅新消费场景，实现政务服务扩面增效。

推进“基层高频事项一平台办理”，开启“敏捷服务”新模式。依托“基层高频事项一平台办理”，将社保、医保、民政、卫健、税务等30项基层高频办理事项统一接入政务服务平台，开启“条融块合、敏捷服务”新模式。基层工作人员登录一个平台，即可办理高频政务服务，实现基层一个窗口、全科服务，提高办事效率，减轻基层负担。作为全市“基层高频事项一平台办理”试点县，射阳县数据局在做好镇级便民服务中心政务服务工作的同时，联合县人社、民政等部门，积极推进事项延伸到村居办理，目前在试点村居已经实现“个人综合信息变更、灵活就业人员停保登记、灵活就业人员就业和社会保险登记、城乡居民基本养老保险参保登记、城乡居民基本养老保险注销登记、城乡居民基本养老保险费补缴”等高频事项一平台办理。