□吴信萍
居家过日子,少不了跟银行打交道。母亲曾叮嘱我们说,有钱去建行存,这是值得信赖的银行。
母亲是有切身体验才说这话的。
我的老家在射阳城郊,距离县城有10多里路。早先,母亲对银行并不信任,觉得把钱存到那里不放心,平时收庄稼或是养猪换来几个钱也是藏在橱柜里,什么时候要什么时候拿,用起来方便。我父亲去世早,一个人独自支撑家的母亲,把钱看得很重,怕钱存到银行搞丢了。
1998年的春上,母亲和村里签订了一口水塘3年承包合同。养鱼是要有投入的,3年一次性上交的保证金,以及投放鱼苗的本钱,加起来是一笔不小的资金。好在母亲有点积蓄,她平时省吃俭用积攒了些钱。可就在她打开大衣橱最底层的那个装钱的包裹时,发现原先齐整的一沓钞票变得破烂不堪、残缺不全。母亲大吃一惊,仔细查看,原来是老鼠从衣橱后打洞钻了进来。母亲一下子瘫倒在地,这可是几年辛辛苦苦积攒下来的血汗钱啊,压在衣橱底下藏着就指望用在关键时候,这倒好,被老鼠给糟蹋了。母亲望着一堆碎钱片儿,不知如何是好。
在其他人的建议下,母亲小心翼翼地捧着一包碎钱,并不抱希望地来到县城的一家建行。
令人惊喜的是,建行的人不仅接待了母亲,而且态度十分热情。他们一边安慰母亲,一边组织人员仔细、耐心整理那一堆残币。几个小时后,当母亲接过建行工作人员按照政策兑换给她的一沓子钞票时,感动得热泪盈眶,连声说:“谢谢!”感谢建行工作人员的热情服务,弥补了自己的一部分损失。
只是,感激之余,母亲还是有些闷闷不乐。一方面是后悔自己不该把钱放在家里没存入银行,无辜造成损失,另一方面是为承包鱼塘缺钱而着急。建行领导得知情况后,再次安慰母亲说:“您别急,如果您愿意的话,可以在我们这里贷款。”母亲将信将疑,说:“正缺着钱用呢,当然愿意贷款,只是我们家没有东西做抵押,能贷吗?”“能贷的,您不是准备承包村里的大塘养鱼吗?有合同就行。服务‘三农’,帮助和扶持农民兴业致富也是我们建行的责任和义务。”母亲一听,喜出望外,拉着建行领导的手说:“那真是太好了,你们算帮了我们家大忙!”
走的时候,母亲望着门楼上“建设银行”几个大字,感激之情溢于言表。心里默默念道,以后有钱一定存到这个银行。
有了射阳建行的资金支持,母亲养鱼就有了信心,她带着我们起早带晚管理着鱼塘。第3年的冬天,母亲请人下网打捞,又大又肥的鱼儿装满几大船舱,不仅收回了成本,上缴了有关费用,自己家还有了一笔可观的收入。
因为太累,卖完鱼之后母亲一下子病倒了,躺在床上睡了好几天。记得那个雨日的傍晚,母亲忽然对我们说:“这一阵子忙昏了头,差点把一件大事给忘了。建行的贷款今天到期,我们要赶快去还贷……”我们说:“迟几天不碍事的,等你身体好了再还吧。”母亲不依,数落我们说:“建行讲信用,在我们困难的时候伸出援手,我们得了好处可不能不守信用……”说着,坚持要去镇上还贷。
天已擦黑。正在这时,射阳建行的一位信贷员裹着暮色走进了家门。信贷员态度真诚地说:“你们的贷款今天到期,看你们迟迟没来还贷,我特地过来看看,怕你们忘了还贷的日子。迟几天还事情倒不大,但无辜的多付利息划不来的。”
我们都被感动了。母亲说:“建行真是我们信赖的银行,和你们打交道,我们一百个放心!”
从此,母亲只要有钱,便存入射阳建行。建行,成了母亲的保险箱。
2015年初夏的一天早上,母亲在晒被子时把一张存折夹在被子里抱了出去,待中午想起来的时候,遗落下来的存折已被人拿走。
母亲惊慌失措,连忙跑到存钱的射阳建行去挂失。母亲急死了,生怕存折上的钱被人取走。因为母亲记性不好,取钱的密码就写在存折的背面。
可万万没想到,待母亲一进那扇熟悉的大门,建行的工作人员就对母亲说:“您来得正好,我们正准备把存折给您送过去呢!”
母亲大惑不解,一边说着“谢谢”,一边问是怎么回事。建行的人说:“上午一个男人拿着这个存折来取钱。我们问存折的主人自己怎么不来?他说存折是他母亲的,病了,来不了,他来取钱替母亲看病。我们要看身份证,他说没有,并嚷着有存折密码还不行吗?我们看他神色不自然,就说,没身份证就摄像做凭证吧,那人一听掉头就跑,存折也不要了……”
母亲感激地说:“真是谢谢你们了,若不是你们工作仔细,考虑问题周到,我这存折里的钱保不准就没了呢。”
诚信经营,服务大众,为每一个储户着想,这无疑是射阳建行的工作理念。有了这样的理念,建行自然是我母亲信赖的银行,自然也是社会大众信赖的银行。
