□陈之佳 曹敏智
近年来，江苏银行盐城分行始终牢记总行党委要求，在扎根服务好盐城经济发展的基础上，围绕金融“五篇大文章”，突出重点开展特色化、精细化、差异化经营，充分发挥“高效率、强协同、优服务”比较优势和“人缘、地缘、亲缘”属地优势，打造全方位融入地方经济社会发展的主力银行，着力推动发展方式从规模速度向质量效益转变、从分散粗放向集约精细转变、从产品服务向品牌价值转变，努力实现量的合理增长、质的有效提升、结构持续优化、效益稳定提高，奋力书写“智慧化、特色化、国际化、综合化”服务领先银行建设的精彩答卷。
赋能“盐城绿” 做好“加减乘除”
把握盐城作为全国首批、全省唯一碳达峰试点城市的契机，江苏银行盐城分行认真落实总行与市人民政府签署的支持盐城建设绿色低碳发展示范区战略合作协议，聚焦绿色金融场景做好“加减乘除”工作。截至8月末，该行绿色贷款余额249.77亿元，较年初新增45.81亿元。
在自身管理上“做加法”。加强绿色办公规范管理，打造绿色办公标准化网点。该行大丰支行在盐城地区率先达到《银行业绿色金融专营机构建设自律规范》创建标准，于今年1月被市金融学会认定为我市银行业唯一绿色专营支行，获颁省银行业金融机构首本“碳中和证书”。
在污染防治上“做减法”。落地我省首单“生态产品价值（GEP）”质押项目贷款，向江苏大吉环保能源滨海有限公司发放贷款4000万元，用于滨海15兆瓦生活垃圾焚烧发电项目。
在低碳转型上“做乘法”。今年，落地全国首批“两新”债务融资工具、全国首单“两新”领域用途类科创票据，主要投向为悦达纺织10万锭绿色智能工厂项目。该项目实现全面达产达效后，将会使企业生产效率提高30%，单位能耗同比下降10%，加工成本下降23%，全员劳动生产率增加超300%。
在疏通堵点上“做除法”。该行借助人民银行动产融资平台，积极探索以用水权质押方式，协助江苏佳丰粮油工业有限公司将“水流”变为“现金流”，成功向企业发放专项贷款500万元，落地全市首笔“水权贷”业务。
深耕“科创田” 聚焦“三个链条”
江苏银行盐城分行不断加强与地方政府部门和金融同业沟通交流，进行金融服务新质生产力发展的有益尝试，打造金融支持科技创新的独特样板。截至8月末，该行科技型企业实贷余额77.98亿元，较年初新增17.75亿元；“专精特新”等高质量科创企业客户新增137户；“两强两新”领域贷款新增48.75亿元。
完善全周期服务方案“传动链”。根据科创企业不同阶段特点，从浇灌“种子”、孵化培育到壮大扶持，以“伙伴思维”为科创企业提供“一户一策”的全生命周期综合金融服务。今年，江苏固得沃克微电子科技有限公司订单量持续攀升，同时也带来了流动资金压力。该行了解企业情况后，结合省财政出台的科创首贷贴息政策，提供1000万元低息贷款资金，有力解决了企业的燃眉之急。
打造全方位服务生态“核心链”。基于企业实际需求，与政府机构和我市境内外担保、租赁、信托、券商等金融同业建立强链接，实现各类资源精准高效对接，把服务做深做细做实，使多方互补互动、互惠互利。今年以来，先后携手苏银金租举行助力盐城新型工业化金融服务推进会，携手省融资租赁行业协会及15家商租公司举办“银租聚力 ‘盐’叙发展”银租联动业务交流会，携手我市各县（区）财政部门举办“银企携手 共‘盐’发展”业务推介交流会。
探索全流程保障机制“关键链”。充分发挥该行决策链条短、协同效率高、体制机制灵活等优势，持续优化管理流程，建立分支行纵向到底、各条线横向到边的服务模式，积极参与地方招商引资和各类特色活动，开展重点产业领域、核心企业上下游链条走访调研，发挥银行“连接百业”的特点，帮助大家忙生产、抢订单，助力做好产业研究。
浇灌“富裕花” 支持“三农”小微
江苏银行盐城分行把普惠金融作为金融工作政治性、人民性的体现，稳步建机制、搭渠道、优打法，将支持“三农”主体和小微企业作为特色化经营的“主战场”，为促进我市地方经济繁荣发展贡献力量。截至8月末，该行小微企业首贷户新增251户，普惠小微贷款较年初新增12.49亿元；涉农贷款较年初新增44.59亿元。
上下“通力”，加强组织部署。与市委组织部、市财政局、市农业农村局、黄海金控联合创新推出“盐阜乡村振兴·创富贷”产品，做好抓党建促乡村振兴工作；捐赠950万元牵头成立盐城市苏银乡村振兴共富发展基金会，落实县区支行与县区组织部、财政局、农业农村局、镇村建立联系，以“盐阜乡村振兴·创富贷”特色产品赋能村集体经济发展。截至7月末，“盐阜乡村振兴·创富贷”产品累计支持44个项目，投放金额达6080万元。
善于“借力”，持续优化服务。发挥“三联三清单”工作机制，加强对农业农村产业项目相关政策的研究分析，邀请相关农业产业专家授课培训，并结合“党员进乡镇”行动，设立“金融驻村专员”，通过村书记培训等各种场合多次宣讲各类产品。
主动“聚力”，落实助企纾困。贯彻落实普惠小微助企纾困政策，切实做好延期还本付息、无还本续贷落实工作，为小微企业开辟绿色审批通道，用好FTP优惠和财政贴息工具，持续降低小微企业融资成本。
情系“夕阳红” 落实“五星服务”
江苏银行盐城分行顺应老龄化发展趋势，从老年客群金融需求出发，提供暖心、精心、放心、热心、尽心的“五星服务”，提升银发人群的获得感、幸福感、安全感。
提供暖心的厅堂服务。开设老年客户“爱心窗口”，针对老年客户不善使用自助设备的情况，积极引导和提供“一对一”指导，确保业务“一站式”办理，帮助银发客户破解“数字鸿沟”。同时，通过软硬件设施的适老化升级，提供舒适环境。截至8月末，该行已有5家网点成功创建“江苏银行业文明规范服务适老网点”。
提供精细的投资服务。积极响应国家政策导向，推进社保卡发卡规模提升和个人养老金账户开立工作。截至8月末，该行个人养老金客户累计达4.4万户。常态化组织开展老年客户沙龙活动，以“请进来”的方式定制一节适老金融课，进一步深化老年客户对金融设施、服务、产品以及风险的认知。
提供放心的安全服务。持续开展形式多样的反诈防诈宣传活动，赴老年大学、社区街道、养老相关企业和服务机构讲述非法集资案例及电信网络诈骗案例，深入解析骗局的特点及套路，增强老年群体的风险防范意识，守护银发客群幸福晚年生活。
提供热心的延伸服务。针对因特殊原因不能来网点办理业务的老年客户，完善特殊客群延伸服务规定，利用视频指导、电话沟通、上门服务等方式进一步延展服务触角，使严格的制度与人性化的服务结合在一起，提供精准业务办理方案，解决老年客户金融服务难题。
提供尽心的增值服务。携手市医保局打造“盐医付”信用就医无感支付，在全市实现仅凭人脸识别，无须身份证、医保卡、银行卡、手机就能完成医保人员就医治疗的全过程，同时为居民提供免费授信额度支持看病就医。据统计，在便利度方面，该项医疗服务可以节约老年群体40%以上就诊时间。
破局“数字化” 深耕“八大场景”
江苏银行盐城分行立足自身资源禀赋加快业务布局，与地方政府部门共建“代发、教育培训、医疗、文旅、养老、社区与商圈、缴费、碳生活”等八大场景，努力打造差异化核心竞争力。今年以来，该行新增创新场景价值客户数13户。
规划先行强指导。成立场景建设协同专班，制定场景建设考核激励办法，对现有支行场景进行重新认定，举全行之力，以有效场景夯实客户基础、优化负债结构。
创新场景提实效。与市大数据集团签订战略合作协议，拓宽“数字+金融”模式，共同探索数据要素市场化的有利途径，发放我市首笔数据使用权抵押贷款1000万元。积极搭建无感加油、无感充电等特色场景，大力推动低成本、高效率、高创新的金融科技场景建设，让数据多“跑路”，让广大市民少跑腿，把更高质高效的金融服务融入百姓生活和企业经营的方方面面。截至6月末，该行新开数字人民币钱包4556个、新开数币收单商户199户、新增手机银行专业版客户2.77万户。
“智改数转”促转型。紧扣企业自动化装备升级、产线智能化改造、系统集成应用等领域需求，利用好“智改数转贷”“设备更新贷”等专属产品，积极助力企业“敢转、愿转、会转”。同时，以“财资管家、票据管家、外汇管家、薪税管家、财务管家、政务管家、订单管家”等产品，深度融入企业生产经营、运营管理各方面，为近3000家企业提供全面、高效、专注的综合化管家式服务，赋能企业数字化经营。
潮头登高再击桨，无边胜景在前头。江苏银行盐城分行将持续蓄势、乘势、起势、胜势，做好金融“五篇大文章”，推动品牌影响力、社会认可度、市场竞争力持续提升，打造政府合作首选银行、重大项目主办银行、普惠金融领先银行、城乡居民信赖银行、金融同业向往银行，为我市经济社会高质量发展贡献更多的智慧和力量。