金融来之于民，服务于民。深入开展金融教育有利于人民群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，有利于提高人民群众的风险意识和风险认知能力，有利于增进社会各方对金融的客观认识，敦促金融机构培育中国特色金融文化，共同创造良好和谐的社会氛围。
今年9月是“金融教育宣传月”，本次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为口号。自活动启动以来，在市金融监管部门的有力指导下，我市银行系统快速响应、积极组织、集中宣传，现本版推出部分银行机构开展活动的具体做法和实际举措，以飨读者。
工商银行盐城分行
完善消保工作机制 守护金融消费者权益
□柏沛文
根据国家金融监督管理总局江苏监管局有关要求，结合全行“消保教育宣传深化年”活动及年度消费者教育宣传工作总体安排，工商银行盐城分行营业部积极开展2024年“金融教育宣传月”活动，深化“金融为民”理念，不断完善消保治理体系，有效提升消保治理能力。
成立专项工作组，人人参与广覆盖。该行营业部成立由分管领导任组长、营销二部牵头、综合管理部等相关部门负责人为成员的专项工作组，统筹协调，合力推动活动开展。通过召开消保专题会、赴基层调研督导、参加教育宣传活动等多种形式，推动消保理念和要求嵌入经营全流程，确保活动落到实处、取得实效，金融教育常态长效机制持续优化。
线上线下相结合，内外宣教同发力。该行辖内网点均摆放了“2024年金融教育宣传月”海报及折页。网点大堂经理每天负责对网点客户进行金融知识普及，切实提高客户对金融知识的了解度，守护自身合法权益。强化上下联动，主动与上级行部门沟通汇报，积极承办、配合做好主题活动、宣传物料设计等重点工作，扎实开展特色教育宣传活动，充分发挥各方比较优势和专业特长，不断提升活动整体效能。
开展消保区域行，汇聚力量提质效。该行金融宣传小分队走进社区，开展金融宣教活动。活动现场，宣教志愿者们通过发放宣传折页、案例分享、知识问答、趣味互动等形式，用通俗易懂的语言向居民就“如何防范电信网络诈骗”“如何选择理财产品”“如何安全使用银行卡”等金融知识进行宣讲，提高了居民的金融知识水平和风险防范意识。居民们纷纷表示，通过宣讲活动，学到了很多有用的金融知识，希望以后多多举办这样的活动。
建设银行盐城分行
润泽民生传金融智慧 筑牢防线护合法权益
□葛海云 周亚
作为一家始终坚持以人民为中心的金融机构，建设银行盐城分行始终秉持“金融为民”理念，坚持“消保为民”初心，致力于推进金融教育宣传工作，构建全新金融教育体系，切实履行金融消费者合法权益，坚定守护者的职责。
该行积极响应监管部门号召，建章立制，不断夯实消费者权益保护工作基础，确保消费者权益保护的理念和内容深入员工内心。修订多项消保工作制度，形成以消保专项制度为主体、消保指引为补充的覆盖业务全流程的消保规章制度体系。
实施《中国建设银行盐城分行消费者权益保护教育宣传工作管理办法》《2024年盐城分行金融消费者教育工作计划》等一系列消保宣教举措，构建“标准化+特色化”宣教内容库，打造“集中化+阵地化”宣教矩阵，制作众多题材的消保视频、以案说险、风险提示等，重点宣传讲解预防电信网络诈骗、识别非法集资、个人信息保护等内容。
此外，发挥数字化宣教优势，搭建总分行协同宣教工作机制，打造数字化金融宣教模式。积极探索数字时代金融领域新实践，培育消保数字生态，通过“消保分会场”等指尖游戏，让消费者“沉浸式”轻松学习金融知识。围绕老年人预防电信网络诈骗、防范非法金融活动、培养理财投资习惯等方面，将数字化金融教育与老年人喜闻乐见的太极拳、淮剧等活动有机结合，充分展现老年人健康向上的精神风貌，在倡导健康生活理念的同时，帮助老年人适应数字生活，跨越数字鸿沟。
该行通过“请进来，走出去”的方式，将金融知识宣传活动广泛触达更多的金融消费者，帮助他们掌握自身需要的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的“钱袋子”。走进校园，邀请学生体验数字化金融教育，帮助他们筑牢金融消保防火墙；走进社区，通过面对面深入交流，以生动的案例、通俗易懂的语言让大家在轻松的氛围中掌握识别金融风险、保护个人财产安全的方法；走进商户，结合具体实际需求提供金融安全知识培训，助力商户构建安全、高效的金融环境。通过与商户的紧密合作，促进金融知识在商业领域的广泛传播。
兴业银行盐城分行
普及金融知识 共筑安全防线
□查玉婷
为积极响应监管部门及上级行号召，9月，兴业银行盐城分行围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”核心主题，全面启动并深入开展了“金融教育宣传月”活动，旨在全面提升社会公众的金融素养，有效构建金融风险防范体系，促进金融环境的和谐与健康。
迅速行动，强化意识提升。活动启动后，该行各网点迅速响应，充分利用晨夕会时间，组织员工深入学习金融消费者权益保护、防骗识假技巧及重点群体金融教育等内容，不仅增强了员工的金融知识储备，更牢固树立了他们的社会责任意识。此举为向社会公众提供精准、专业的金融科普教育奠定了坚实基础，有效保障了宣传活动的实效，有助于持续提升客户服务体验与消费者权益保护工作水平。
网点为基，深化宣传教育。该行将网点厅堂作为宣传主战场，通过大厅LED屏滚动播放宣传标语，在公众教育区摆放海报、折页等丰富多样的宣传材料，营造出浓厚的宣传氛围。同时，将金融教育融入日常服务流程，针对等待办理业务的消费者，安排专人进行“一对一”宣讲，根据不同消费群体的特点，提供定制化金融知识讲解，有效提升了公众识别和防范非法金融活动的能力。
拓展市场，扩大宣传覆盖。活动期间，各网点积极拓展宣传边界，深入周边，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向社区居民和商户普及金融风险知识。员工们以案说法，生动解读非法集资、洗钱犯罪、电信网络诈骗等犯罪手段，通过真实案例警示居民提高警惕，强调个人信息保护的重要性，避免陷入诈骗陷阱。
9月13日，该行新弄里社区支行与串场河社区携手举办惠民文艺汇演，期间穿插金融知识宣传，以生动案例揭示非法金融活动和电信网络诈骗的危害，增强居民防范意识。
9月14日，该行大丰支行积极参与大丰区政府办和金融监管部门联合举办的集中宣传活动，通过发放资料、张贴海报、设立咨询台及模拟诈骗情景剧等多种形式，使金融安全知识深入人心。活动中，还特别组建了金融知识宣讲团，深入讲解金融安全与个人信用管理知识，进一步提升公众金融素养。
9月18日，该行文峰社区支行走进盐城移动亭湖分公司营业厅，开设“防诈小课堂”，结合真实案例，深入浅出地讲解反诈知识，提高用户防范意识。
9月20日，该行裕新社区支行与盐都街道妇联联合举办“金融知识进万家 共筑安全网”主题宣传活动，围绕个人信用管理、家庭理财规划等热点话题进行深入讲解，特别关注妇女群体面临的高发风险，提醒大家提高警惕，保护财产安全。活动中穿插的互动环节，更是激发了参与者的热情与积极性。
中国光大银行盐城分行
用金融专业力量筑牢安全防护墙
□吴银青
近日，中国光大银行盐城分行紧扣“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的活动主题，走商圈、进社区，开展金融消费者权益保护集中宣传活动，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险、倡导理性消费，使其树立理性投资观念，用实际行动扛起新使命，谱写新篇章，不断夯实央企社会担当。
“大姐，身份证、手机号码这些都是重要的个人信息，可不能随意告诉别人啊！”该行营业部总经理徐建国带领网点员工走进高力家具城，从常见诈骗手法入手，提醒服务人员、过往顾客勿将身份证、银行卡、电话号码等个人重要信息随意提供给他人，防范个人信息泄露和被非法利用。更提醒大家要提高网络安全意识，不要随意点击来路不明的链接或随意扫描二维码，以免个人重要信息泄露、银行账号被盗或资金受损。
同时，该行工作人员还建议大家，相关金融App的账户密码设置不要过于简单，要加强对手机等智能终端的安全管理，提高识别和防范非法金融活动的能力。“希望通过我们的努力，用金融专业力量为群众筑牢安全防护墙。”一位网点员工表示。
该行营业部、大丰支行、射阳支行结合网点客户群特征，分别走进新都社区、新东苑社区、聚龙社区，向广大群众普及金融防诈小知识，宣传防范非法集资风险、提高洗钱风险防范意识和珍爱个人征信的重要性，倾听广大群众的消保故事和心声，并用“以案说险”的方法，生动形象地让群众更深层次地了解各类金融诈骗形式，帮助他们树立科学理性的消费观念，增强群众对个人征信报告相关知识的了解以及金融诈骗的甄别防范能力。
下一步，中国光大银行盐城分行将汇聚金融力量，与金融同业携手倾听消费者心声、了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。通过优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善金融服务措施等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。
南京银行盐城分行
多维宣传助力金融知识深度普及
□马晓丽
为切实提升社会公众金融素养，保护金融消费者合法权益，营造和谐健康的金融环境，南京银行盐城分行在全辖范围内组织开展以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的2024年“金融教育宣传月”活动。
加强内部培训，提升员工意识。通过晨会、内部培训等多元化方式，组织员工深入学习活动相关内容和具体的工作安排。该行建湖支行利用周例会契机，向员工宣导本次活动的主题及意义，为大家讲解金融教育相关知识，包括关注特殊群体需求、防范非法集资等内容。这些培训不仅增强了员工的金融消费者权益保护理念，也提升了员工在服务过程中为客户提供专业指导的能力。
坚守营业网点，开展金融教育宣传。活动期间，该行辖内12家机构以营业网点为阵地开展“沉浸式”宣传。运用网点门楣跑马屏滚动播放宣传活动口号，电子屏循环播放活动海报；在厅堂显著位置设置金融教育宣传咨询台，工作人员向走进网点的客户主动发放宣传折页；将金融教育宣传融入业务办理环节，在业务服务间隙普及金融知识，如提醒客户注意转账汇款安全、进行防范电信网络诈骗等风险提示。
深入社区与企业，扩大宣传覆盖面。为了更广泛地普及金融知识，该行东台海陵支行联合八林社区新时代文明实践站、妇联共同举办“小小银行家，助力大梦想”主题活动，通过一系列互动、体验式的环节，让孩子们了解银行的运作机制、金融服务，培养他们的金融实践能力，提升青少年金融素养。该行营业部走进我市某金属制品有限公司，与企业员工面对面交流，通过案例分析的方式进行生动讲解，将专业的金融知识与贴心的金融服务送到他们身边。
融合线上线下，全方位推广宣传。线下，该行阜宁阜城支行走进当地超市，设置宣传点，摆放宣传海报，主动向进入超市的群众普及打击电信网络犯罪的知识，通过详细讲解电信网络诈骗的常见形式和潜在危害，增强群众对个人信息的保护意识；线上，该行围绕本次活动主题，制作防范电信网络诈骗，筑牢反诈意识、学适当性原则做理性投资者、学征信懂征信用征信、警惕非法“代理维权”依法理性保护权益等风险提示微信长图，每周通过该行微信公众号推出一篇，动员辖内员工在微信朋友圈转发。
农业银行盐城分行
金融宣传“五进入” 消保教育入民心
□吴自华
农业银行盐城分行紧紧围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题，组织辖内11家支行进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈，全面开展金融教育宣传活动。
走进农村，助力乡村振兴。该行依托遍布城乡的网点和网络优势，走进村庄集市、田间地头，围绕数字乡村、反诈防骗、理性消费、诚信文化等主题，开展金融教育宣传。建湖、大丰支行就基层百姓关心的金融政策、民生保障、风险防范等问题接受村民咨询，现场答疑解惑；滨海、射阳支行联合属地政府、金融监管部门积极开展金融知识教育活动，把金融知识和惠民政策送到农民的村前屋后。
走进社区，护航幸福人生。该行紧密联系社区居民日常生活场景，结合不同类型社区群体特征，有针对性地开展宣传。东台、响水支行分别走进东台镇金墩社区、响水县南苑社区，通过生动的案例、身边的故事，向社区居民宣传、讲解各类诈骗的套路和防范要点，动员社区居民齐心协力，共同防御，合力构建和谐安宁的金融环境。
走进学校，传播金融知识。该行辖内支行分别走进当地学校，围绕金融基础知识、防范诈骗常识、理性消费等主题，向在校师生发放《防范电信网络诈骗宣传手册》《校园电信网络诈骗揭秘》等宣传资料，向师生群体讲解电信网络诈骗、非法出租出借和买卖银行卡、非法校园贷款等非法金融活动的危害。
走进企业，关注实体经济。该行抽调专业精干人员，组建宣传团队，根据企事业单位员工特点，聚焦新市民融入城市的急难愁盼问题，分批次走进实体企业。开发区支行走进九天科技有限公司，为园区的职工上了一堂保护个人信息安全的金融知识普及课；中汇支行、建湖支行员工走进市第四人民医院、建湖县中恒机械有限公司等企事业单位，紧扣员工关心的个人信息保护、防诈防骗、银行卡账户分级管控、金融消费者权益等热点问题，结合鲜活的案例，进一步提升企业员工的金融风险防范能力。
走进商圈，提振消费信心。该行通过广场咨询、走访商户、游园打卡、有奖问答、文艺表演等多种寓教于乐的有效方式，广泛宣传金融惠民利民政策，全力提振消费信心。中汇支行走进汽配城向现场群众讲解金融基础知识、惠民利民政策以及消费者权益保护制度，向市场商家发放金融服务手册、安全用卡及防范诈骗宣传折页，提醒商户及消费者妥善保管银行卡、身份证等个人证件信息，珍惜个人信用，自觉防范非法集资及各类投资养老诈骗行为，维护金融消费者的合法权益。
交通银行盐城分行
金融知识进社区 暖心服务零距离
□张敏
为进一步提高“金融教育宣传月”活动的针对性和有效性，9月11日，在市银行业协会的指导下，交通银行盐城分行走进万户新村社区，聚焦老年群体，开展了“金融为民谱新篇 守护权益防风险——金融教育宣传月”送金融基础知识进社区活动。
活动通过悬挂横幅、发放宣传折页、PPT演讲、现场咨询、互动答疑等形式开展，宣传金融消费者八项权益、提升金融消费者依法维权能力、防范电信网络诈骗、抵制虚假养老理财产品等金融知识。该行工作人员通过讲述身边的小故事、小案例，提升老年人防范金融风险的能力，守护他们的养老钱。活动现场的“有奖抢答”环节，大家踊跃参与，积极性很高。
最后，工作人员为社区老年人上了一堂趣味横生的金融知识普及课，得到社区的一致好评，起到了良好的社会效果。
江苏银行盐城分行
青春启航 金融护航
□陈之佳
9月13日下午，正值“2024年金融教育宣传月”期间，在国家金融监督管理总局盐城监管分局、市银行业协会的指导下，江苏银行盐城分行联合我市10余家金融机构，共同走进江苏医药职业学院举办“金融知识进校园”活动，并为“金融教育基地”揭牌。
活动伊始，该行根据大学生群体生活、消费等特点，以“远离非法校园贷”为主题，为在场学生上了一堂生动的消保知识课，重点介绍了非法“校园贷”产生的背景、存在的场景、防范的要点等方面内容，以通俗易懂的语言，倡导同学们加强金融知识学习，保护自身权益，养成良好习惯，科学规划生活。
活动中还穿插了由该行工作人员表演的消保相声《金融安全与教育》和合众人寿盐城中心支公司工作人员表演的主题为“盐城金融在行动”的快板节目《花唱绕口令》，以学生喜闻乐见的形式普及金融知识，助力构建和谐、绿色的校园金融消费环境。
活动最后，该行理财经理向学生普及了金融消费者八项权益及如何防范金融消费陷阱相关知识，太平洋人寿盐城中心支公司运营经理普及了保险基础知识，进一步丰富了学生们的金融知识储备，助力筑牢防诈防骗的“铜墙铁壁”。
华夏银行盐城分行
打通金融教育宣传“最后一公里”
□宋佩兰 陈科
华夏银行盐城分行积极响应监管部门号召，全面启动2024年“金融教育宣传月”活动。9月19日，该行组织专人赴建湖县冈西镇白果社区服务点开展“担当新使命 消保县域行”主题宣传活动。
活动前，该行制定了详细的活动方案，明确职责分工，并精心准备了宣传手册、折页、宣传展架以及宣传品等，确保活动有序开展。活动中，工作人员向现场群众分发了《金融消费者八项权益》《电信网络诈骗案例》《守住钱袋子》《爱征信，就是爱自己》《存款保险》等宣传手册，普及反诈防非常识和理性投资等金融知识，帮助其提高风险识别和防范能力。以10个电信网络诈骗案为例，深入浅出讲解存款保险知识、常见诈骗手段和有效防范方法。结合农村老年人的特点，用鲜活的事例讲述买卖银行卡和参与非法集资的危害，少数群众还以自身受害经历分享了上当受骗的惨痛教训，进一步营造浓厚的宣传氛围。
本次活动有效增强了社区群众的金融素养和风险防范意识，也为消费者权益保护宣传活动增添了亮色。今后，华夏银行盐城分行将继续践行“金融为民”服务理念，不断加强金融消费者权益保护工作，传播金融正能量，为各类客户提供更加优质的金融服务。
招商银行盐城分行
加大金融知识普及力度 提供优质金融服务
□罗敏华
“金融教育宣传月”活动期间，招商银行盐城分行各网点围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页、跑马屏滚动播放宣传标语、厅堂电子屏循环播放活动海报等方式，向前来网点办理业务的客户普及金融知识。工作人员耐心地为客户讲解如何保护个人信息、维护个人征信以及十大典型电信网络诈骗案例等金融知识，为客户答疑解惑。同时，为提升宣传效果，该行营业部厅堂安排理财经理在公众教育区为前来办理业务的客户现场讲解投资理财、贷款融资等方面需要注意和防范的风险点。此外，安排专人走出网点，到辖内社区以及周边商户开展宣传活动，将金融知识普及到千家万户。
通过本次活动的开展，有效提升了市民的金融知识水平和风险防范能力，同时也树立了良好的社会形象。未来，招商银行盐城分行将继续加大金融知识普及力度，并为客户提供更加优质的金融服务。