本报讯 （滕菲 李香玉 张洪文）阜宁县益林镇，作为县域副中心，近期在政务服务领域取得显著成效，成功打造了“15分钟”便民服务圈，极大地便利了周边乡镇的企业与群众。

据了解，益林镇自2023年起，通过深度整合资源，以“少跑腿、好办事”为宗旨，全面升级政务服务体系。目前，该镇便民服务中心已新增68项行政审批类事项，涵盖个体工商户办理、企业开办、发票代开等多个领域，实现了政务服务“县镇同权、区域通办”。此举使得益林及周边6个乡镇的40万名群众和企业能够就近享受高效便捷的政务服务，真正实现了由“最多跑一次”向“最多就近跑一次”的转变。

坚持民意为先，利企惠民聚热度。为切实破解“上班时间没空办、休息时间没处办”的时间差难题，该镇便民服务中心开设了24小时自助服务区，设置税务、人社、医保、政务服务等6台自助机，提供24小时不打烊服务，并安排志愿者提供指导服务,办事群众不用再到县城，就近就可享受同等方便快捷的政务服务。

同时，该中心还建立专职帮、代办队伍，推行“免费代办”模式，打通服务“最后一公里”。增设肩并肩服务区，引导群众进行线上办理，打破工作人员和群众空间上的限制和常规服务模式，实现了工作人员由“我办”到“帮办”的角色转变。

营造温馨环境，舒心暖民有温度。为营造便捷、舒适、舒心的服务环境，中心创建“合心‘益’·‘林’距离”服务品牌，对中心的服务环境进行再升级。经过科学规划，精心布局，增设智慧化柜台服务区、填单区、体验式政务公开区、休息等待区以及母婴室、助残服务等便民服务设施，切实提升企业和群众办事的便利度和体验感。