第06版:金融
2024年09月20日

工行阜宁支行

绘就现金服务“责任图”

本报讯 (张楠)面对县域货币金融业务管理的新局面和新形势,工行阜宁支行积极履行国有大行的社会责任,全面优化现金流通环境,提升现金服务的便利性,确保金融服务的高效和安全。

为强化反假货币工作,该行及时对员工进行反假货币培训并进行能力测试,确保所有员工都能持证上岗。在各网点部署钞币系统,记录现金业务的冠字号码,以提高反假货币工作的科技含量。此外,积极组织反假货币知识小课堂,由专业的工作人员进行手把手教学,传授客户辨别真假人民币的技巧,累计开展活动15次,有效提升了公众的货币防伪意识。

在深化小面额人民币服务方面,该行成立现金服务牵头工作小组,并设立“现金服务点”,提供“零钱包”兑换服务,准备了不同面额的“零钱包”,包括200元、300元、500元等,内含20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,根据客户需求提供灵活的兑换服务。

为优化现金支付的便捷服务,该行认真执行人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,开通现金兑换“绿色通道”。积极开展火烧币、残损币等不宜流通货币的清点回收工作,确保现金流通的顺畅。同时,深入企业商户,普及不得拒收人民币、不宜流通人民币和消费者权益保护等知识,优化现金使用环境。

通过这些措施,工行阜宁支行提升了现金支付的便利化和多元化,持续推进现金服务的高质量发展,为县域经济的稳定和繁荣提供坚实的金融支持。

积极推动数字化转型 宣传普及金融知识 守护群众美好生活