本报讯 （高梦醒）今年以来，亭湖区人社局落实“三度”工伤调解工作，履行“三员”担当，落实好工伤待遇快速调处机制，全力维护工伤职工的合法权益。

展现人社速度，当好“服务员”。针对未参保工伤事故普遍存在的举证难、取证慢、待遇拖等问题，亭湖区人社局对未参保工伤案件采取边认定边调解的处置方式，在受理案件后，及时调查工伤事实，征求用人单位与工伤职工协调意向，减少职工维护权益周期，将调解环节前置，切实保障受伤职工权益。

彰显人社温度，当好“调解员”。作为用人单位与工伤职工沟通的纽带，该局工伤行政部门积极做好调处工作，必要时联动应急、住建、仲裁、司法等部门，有效化解工伤纠纷。在工伤矛盾调处中，经过多次沟通、协调，促成双方调解意愿，签订调解协议，督促用人单位一次性支付工伤职工因工受伤的各项赔偿，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

体现人社态度，当好“宣传员”。在工伤矛盾处理过程中，该局不忘以案释法，向用人单位及工伤职工宣讲关于工伤认定情形及相关待遇的法律法规，要求用人单位不断扩大完善社会保险的覆盖面，对建筑施工项目工地参加工伤保险进行指导宣传。

今年以来，该局工伤行政科室已协调处理工伤案件37件，调解金额达300万元，既保障了用人单位和劳动者的合法权益，也促进了社会和谐稳定。