本报讯 (柏沛文)为进一步提升金融消费者的自我保护能力和风险防范意识,维护金融市场和谐稳定,工行盐城分行营业部全面启动“普及金融知识万里行”宣传活动,采取“请进来”与“走出去”的双轨策略,将宣传活动与业务营销相结合,有效增强了与消费者之间的沟通与互动。
工行盐城分行营业部利用网点内的LED屏循环播放宣传标语和视频,同时设置金融知识宣传教育专区,展示各类宣传资料。针对老年客户较多的网点,该行还特别安排了金融知识微沙龙,每天上下午高峰期为客户讲解非法集资、电信网络诈骗的危害和防范措施,以及金融消费者的基本权利和理性投资的方法,既缓解了客户等待的焦虑情绪,又提升了他们的金融素养。
此外,该营业部还主动走出网点,深入人群密集的商圈进行宣传。6月,该行积极参与市第三届金融消费节启动仪式暨2024年“普及金融知识万里行”现场活动,在宝龙城市广场向市民普及存款保险、征信、防范电信网络诈骗、反假币等金融知识,现场解答客户关于个人贷款、理财产品及普惠金融等方面的问题,发放宣传材料近百份,以贴心的服务赢得了客户的信任和支持。
