□通讯员 王静 刘冉冉 记者 刘波
“真舒服,感觉像回到了家……”7月31日,刚忙完手中活的环卫工人王学增,走进响水县城黄海路户外劳动者爱心驿站,一边给手机充电,一边喝水稍作休息。在这间不大的爱心驿站里,空调、开水、充电设备、微波炉、冰箱、医药箱等便民服务设施一应俱全。王学增说:“夏天可以进来避暑乘凉,微波炉可以热饭,下雨天也能避雨。我们户外劳动者有了休息的地方,真好。”
驿站虽小,功能俱全。近年来,响水县聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题,通过共建、自建等方式加强户外劳动者爱心驿站建设,提高服务精细化水平,为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的暖心服务,让城市更有温度。
响水县总工会对户外劳动者爱心驿站和服务工作做足了“功课”,驿站为户外工作者提供休息区、义诊区、阅读区以及爱心百宝箱和微波炉等贴心服务设施,让走进爱心驿站的职工都有回家的感觉。“驿站工作人员把我们当亲人和朋友,让我们多了一个家,这些都源于党和政府的关爱。我们要在平凡的岗位上,用心做好本职工作。”外卖员刘康幸福感油然而生。
不仅在城区,该县各镇区爱心驿站也相继投入使用,构建起城乡户外劳动者中心和站点的全链条全方位全覆盖体系。8月1日,记者在大有镇户外劳动者服务中心看到,来访者只要打开手机扫描驿站门口的二维码实名认证后,门便自动打开,可进入驿站享受各项暖心服务。驿站内布置得温馨而整洁,一位拉水果的货车司机正在驿站休息,他笑着说:“之前来过这个驿站,里面的设施很齐全。我昨晚在不远处加油,看到驿站里有灯光,就进来休息,恢复一下体力。我们长期在外的人,到这里感觉像在家一样。”
大有镇户外劳动者爱心驿站是响水县精心打造的智能化爱心驿站之一。今年来,响水在把驿站建起来、转起来、活起来的基础上,以关心关爱户外劳动者、新就业形态劳动者为出发点,了解他们在工作中存在的困难和诉求,听取他们的意见和建议,实打实开展驿站建设提升活动。通过下沉工会资源、社会多方参与、保障运行机制、拓展服务内容,打造有影响力的驿站服务品牌,有效推动服务向深、向实处发展。目前,爱心驿站已成为响水县服务一线职工的前沿阵地,成了广大户外劳动者的温馨港湾。
爱心驿站的背后,凝聚着响水县为职工群众办实事、解难题的不懈努力和辛勤汗水。“我们将不断对驿站的管理系统进行智能升级,实现全天候‘智慧化管理、自助式服务’,改善户外劳动者的劳动条件,让他们随时享受暖心服务,感受工会组织的温暖和关爱。”响水县总工会相关负责人说。
