本报讯 (亭交轩)亭湖区交通运输局聚焦道路运输高频服务事项,如群众“问询难、多次跑、多头跑”等痛点难点堵点问题,坚持从企业和群众需求出发,结合道路运输证等高频事项办理流程实际,决定将政务服务触角向辖区机动车综合性能检测点延伸。近日,亭湖区交通运输政务服务便民点在成达机动车综合性能检测点正式挂牌运行。
亭湖区交通运输政务服务便民点在依托成达机动车综合性能检测点原有办公配置和服务事项的基础上,进一步提质升级,将党建工作与政务服务工作深度融合,全面开展“线上+线下”帮办代办服务模式,新增普货运输、驾驶员从业资格证年审等服务事项,主动嵌入“亭好办”交通行业便民政策宣传指南、高频事项网办导引视频等交通政务内容,创新推出“有困难找党员”示范服务联系牌,开辟机关党建互助共建服务基地,促进党建与政务服务工作同频共振、融合发展,编制道路普货领域常见问题提醒清单,加强行政合规事前预防性指导,切实增强交通运输领域“亭好办”政务服务品牌影响力。
亭湖区交通运输政务服务便民点开办以来,办理道路运输证年审4600件,道路运输经营许可证年审440件。据悉,下一步,该局将继续完善政务服务便民点建设工作,全面推行“党建+政务服务”新模式,以行业群众满意度为追求,以常态化开展“述、走、评”活动为契机,主动回溯找准“办不成事”因素,畅通群众办事堵点,推进政务服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”,持续探寻道路运输便民惠企新举措,切实打通亭湖交通政务服务为民服务“最后一公里”。