本报讯 （吴佳辰 王悦）滨海邮政分公司积极响应“人民邮政为人民”的宗旨，联合地方人社部门创新打造“15分钟综合便民服务圈”，实现邮政服务、政务服务和金融服务一体化的融合发展，为市民提供全方位的一站式服务体验。

在该公司东坎邮政支局宽敞明亮的大厅内，市民们有序地排队等候。一旁的自助服务区，张阿姨正熟练地操作社保自助服务设备，查询自己的医保信息。“以前要跑到好几个地方去办不同的事，现在好了，在这里都能搞定。省时又省力，真是为我们老年人考虑得太周到了。”张阿姨满意地说。

东坎邮政支局局长吴春霞介绍道：“我们与县人社局、医保局等多家单位合作，设立了多个业务专柜，还引进了先进的自助服务设备，就是为了方便市民办理各项事务。”她自豪地表示，自从“15分钟综合便民服务圈”启动以来，已为周边企业和群众办理了180余件事项，得到了广泛好评。

为了进一步拉近与社区居民的距离，东坎邮政支局与坎南社区紧密合作，邀请居民来支局参加“周年庆”抽奖、“邮我拥抱健康”等主题沙龙，还联系本地优质家政服务公司，为成为邮政客户的居民提供油烟机、洗衣机上门清洗服务。

对于服务质量的追求，东坎邮政支局同样不遗余力。只要走进大厅，导办台工作人员都热情接待每一位来访者，自助服务区和休息区配备了完善的设施，包括多功能打印机和电子显示屏，为市民提供了便利。吴春霞表示：“我们局内设有专门的投诉热线，定期对服务质量进行检查，确保每一个细节都能达到高标准，希望每一位来这里的市民都能感受到家一般的温暖。接下来，我们会持续改进，有信心让东坎支局‘15分钟综合便民服务圈’成为滨海的一张亮丽名片。”

随着“15分钟综合便民服务圈”的不断优化，滨海邮政分公司正逐步实现从传统邮政服务向综合性服务平台的华丽转身，为构建和谐社区、促进地方经济发展贡献力量。