□张长虎

进入七月，全国大、中、小学生纷纷放暑假，“暑期档”旅游热潮悄然来临。近日，我市文旅部门公布了一项好消息：盐城20家4A级以上景区，面向全国大、中、小学生推出免门票的暑期特惠。这20家景区包括中华麋鹿园景区、荷兰花海景区、黄海森林公园、西溪天仙缘景区、大洋湾生态旅游景区、丹顶鹤湿地生态旅游区、大纵湖旅游景区、九龙口旅游景区、条子泥景区、安丰古镇等。免门票政策在激发青少年游客出游意愿、释放文旅消费活力等方面必将带来明显效应，这是一件利民惠民的好事，值得点赞。

提高服务质量，及时应对旅游高峰。景区推出“免门票”，客流快速攀升，这对景区服务也提出了更高的要求。要优化景区及相关场馆的分时预约、科学分流、语音导览等智慧服务，提升游客体验。这次“免门票”活动，面向的是全国大、中、小学生，所以不仅本地游客，外地的游客也会大幅增加，如何为他们在吃住行方面相应提供优质服务，也要及早谋划。我市不少酒店，及时推出众多学生优惠套餐，值得肯定。如何在激烈的旅游市场中脱颖而出，作为“软实力”的旅游服务是否人性化、精细化，显得尤为重要。

针对青少年的特点，进一步丰富景区经营项目。为了迎接到来的暑期文旅市场，我市开启了“盐盐夏日 暑你精彩”文化旅游季，围绕世遗、亲子、研学、美食等热门文旅资源，精心策划6条重点产品线路、150多项文旅活动。各大景区也要根据市场的新变化、新需求，在旅游产品创新上下功夫，推出一系列丰富多彩的研学游产品，比如生态之旅体验、红色主题研学、民俗文化寻访等，让孩子们在游玩的过程中，了解和掌握相关知识。各大景区要积极打出各类组合拳，吸引广大的游客，特别是中小学生、大学生，来到盐城，感受盐城，真正能够把我们这座城市在这个暑期，热起来、火起来。

加强旅游安全生产和市场综合监管，认真落实“放心游盐城”服务承诺。面临暑期、汛期、旅游高峰期“三期叠加”，我市文旅等相关部门应完善安全预警机制、强化安全隐患排查、提高安全生产水平、增强风险防范意识，严格落实旅游景区、星级饭店、旅行社等市场经营主体的安全生产责任，切实保障游客安全健康出行、旅游市场平稳有序运行。