一、征信查询服务

（一）线上查询

1.中国人民银行征信中心网站。个人可以登录中国人民银行征信中心网站，点击“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。

2.手机银行及网上银行。个人和企业可通过工商银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行、招商银行等机构手机银行App、网上银行查询信用报告。

（二）自助机查询

县域信用报告自助查询机可提供服务，公众可到县域布设信用报告自助查询机的网点进行自助查询。网点详情可通过“苏信帮”微信小程序查看。若因特殊情况需要人工办理信用报告查询业务，可就近选择征信人工服务窗口办理。

（三）智慧柜员机查询

建设银行、邮政储蓄银行、工商银行营业网点的智慧柜员机均可提供企业和个人信用报告查询服务，满足全辖公众征信服务需求。网点可通过“苏信帮”微信小程序查看。

二、异议处理服务

个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可就近选择发生该笔业务的银行等金融机构网点或征信人工服务窗口申请征信异议。个人申请征信异议的，可通过中国人民银行征信中心网站进行在线申请。

三、动产融资统一登记公示系统常用户身份验证

通过中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统常用户线上验证功能，办理常用户身份验证业务，如遇特殊情况，可就近选择征信人工服务窗口办理。

四、个人姓名维护业务

征信系统个人姓名维护业务可就近选择地方农村商业银行网点（优先选择）或征信人工服务窗口办理。

五、服务热线、网点

（1）征信中心联系方式

中国人民银行征信中心客服电话：400-810-8866

中国人民银行征信中心官方网站：www.pbccrc.org.cn

（2）盐城市征信人工服务窗口联系方式

网点名称：中国人民银行盐城市分行对外服务窗口

办公地址：盐城市府西路1号市政务服务中心二楼大厅

咨询电话：0515-86663100

0515-86663107