□陈正坤 初晓晨 记者 朱宇辰

近年来，大丰区大中街道网格员心系社会治理，爱岗敬业奉献，用脚步丈量民情，用真心聆听民声，用行动排解民忧，用实干赢得民心。

爱岗敬业，当好信息宣传员。大中街道246名网格员发挥好网格“小喇叭”的作用，利用人熟、地熟、情况熟的优势，积极开展禁毒、反诈、打非等宣传引导工作，主动向群众介绍各类与日常生活密切相关的安全防范知识。5月份，该街道全面开展网格知晓率、满意率提升活动，通过设置网格宣传岗、登门入户、电话微信等方式，加大网格化服务管理、平安建设的宣传力度，让网格化工作、平安建设成效更加家喻户晓、深入人心。截至目前，发放宣传单3万余份、转发微信宣传3500余次、流动车宣传4次、设岗宣传52场次。

一丝不苟，当好网格安全员。安全重于泰山，网格安全是一切工作的基础。网格员联合街道部门工作人员、物业人员，利用晚上时间错峰上门，挨家挨户走访检查，重点排查空巢老人、留守儿童等弱势群体，清理整顿电动车飞线充电、乱停乱放、电瓶上楼充电等问题。针对排查过程中发现的安全隐患问题，网格员立即向居民指出并现场指导进行整改。同时，还向居民发放了消防安全宣传资料，宣传电动车充电引发的火灾案例，提醒居民注意日常用火用电安全，强化消防安全防范意识。

真心付出，当好矛盾调解员。矛盾纠纷纷繁复杂，小到家庭矛盾、邻里口角，大到损害赔偿、公共安全、群体性事件。网格员每天走进小区、村组走访群众，对网格内居民反映的困难和诉求进行搜集和整理，及时协调处理各类矛盾纠纷和安全隐患，力争把各类问题化解在网格。家住安置小区11号楼一楼的住户家中屋顶漏水发霉多日，深受其扰。居民通过微信与网格员取得联系，网格员随即联系水电师傅上门查看。经过认真排查，最终发现是三楼住户的墙内进水管道锈蚀破损漏水，导致一楼住户房屋受损。网格员耐心听取三方诉求，安抚当事人情绪，通过“背靠背”调解方式，最终二楼住户同意砸墙修复，解决了邻里矛盾，让邻里关系更加和谐。