本报讯 （尤楚）为进一步贴近基层实际、创新服务方式，切实推动党建工作与经营发展深度融合，近日，邮储银行盐城市分行党委书记、行长孙亚丽以“大堂经理”的身份深入基层，到邮储银行盐城市分行营业部开展“行长值大堂”主题活动。

活动当天，孙亚丽佩戴党徽和工号牌，来到营业部大堂，主动亮明身份，热情接待前来网点办理业务的客户，以饱满热情和真诚微笑解答客户的业务咨询，根据客户业务办理的类型，准确分流、精准服务，倾听客户声音，了解客户服务感受和建议，认真思考网点服务改进提升方向，深入挖掘客户金融需求。当值大堂经理期间，孙亚丽认真察看该营业部各功能分区及厅堂智能机具使用情况，对理财经理、大堂引导员就厅堂服务进行了指导，针对客户服务、运营管理精细化提出了优化意见。

对于“行长值大堂”主题活动，邮储银行盐城市分行一直高度重视并持续推进，从客户视角出发，认真践行“以客户为中心”的服务理念，不断优化管理思维、完善服务举措、提高服务水平、提升客户满意度，切实达到了为客户办实事的目的，用实际行动诠释了“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。