本报讯 （陆宇凡）为进一步提升群众对网格服务的知晓率，近日，盐城经开区步凤镇伍新村网格员通过入户走访，向居民介绍网格员的服务理念和工作职责，加强群众对网格员工作的认同感和满意度。

通过面对面交流，进一步拉近网格员与群众的距离，深入到群众中认真分析其需求，为群众提供更加精准化服务。网格员逐户向居民发放网格联系宣传单并阐述内容，在入户走访时，错开农忙时间，采取“群众休息、我上班”的弹性工作制度，挨门挨户走访、倾听意见。

同时，网格员对搜集、整理的网格居民反映的合理化建议和意见，能及时解决的立即解决，当下解决不了的及时上报有关部门，并跟进反馈，尽力做到让居民满意，让每一位居民都能深切感受到网格服务带来的便利、温暖和幸福。