本报讯 （查玉婷）5月11日上午，人民银行江苏省分行党委委员、副行长贾拓一行莅临兴业银行盐城分行就现金支付便利化工作开展现场调研，重点对整治拒收现金和零钱包发放工作进行查看。人民银行盐城市分行行长吴从法及副行长陈剑耀陪同调研。

贾拓一行首先参观了兴业银行盐城分行“零钱包兑换服务点”——嘉上石油加油站。贾拓详细听取了该行关于零钱包兑换、现金支付标识设置等工作汇报，并与工作人员就如何更有效地推广零钱包及数字人民币服务进行深入交流。加油站工作人员对兴业零钱包兑换服务赞不绝口，表示这一驻点服务不仅大大便利了加油站及出租车司机的零钱兑换需求，还成为城南区域各加油站中一道独特的风景线。

随后，贾拓一行前往兴业银行盐城分行营业部，对厅堂现金支付及人民币知识宣传工作进行指导，听取相关负责人关于网点厅堂宣传、小面额现金兑换以及柜面零钱包服务等工作的开展情况，兴业银行盐城分行行长袁吉智、副行长张伟荣陪同。贾拓对该行自制拍摄的“水韵江苏、支付懂你”宣传视频给予了高度评价，对该行为广大客户特别是境外来华人员提供现金支付便利化服务，以及拒收现金专项整治工作所取得的成效表示肯定。他强调，银行业机构要充分认识现金服务工作的政治性、人民性，用心用情、真抓实干，不断进行支付便利化升级，着力完善多层次、多元化的服务体系，更好地满足不同群体的现金服务需求。

自人民银行集中整治拒收现金专项行动启动以来，兴业银行盐城分行不断优化现金服务，重点对各类场景进行摸排，不断加大宣传引导力度，持续推进整治工作，努力提升客户现金服务体验。下一步，该行将继续围绕提升客户满意度这一核心目标，准确把握做好优化现金支付服务工作的政策导向，以畅通现金服务为基础，持续深化和拓展支付便利化举措，不断探索创新服务模式，为打造全方位便捷支付体验、构建和谐金融支付环境贡献兴业力量。