青春不停步，奋进正当时。在平凡的岗位上，做着平凡的工作，就是最不平凡的自己。在盐城保险行业就有这样一群青年：他们坚守岗位，为推动公司发展默默奉献，他们以实际行动彰显青春活力和时代担当，他们在各自的战线上挥洒汗水、施展才华，他们始终以昂扬向上的热情履行自己的职业使命，时刻迎战保险新浪潮，引领行业高质量发展的航船不断破浪前行。

专业高效 奋战一线

在加快建设金融强国的新答卷上，人保财险盐城市分公司青年员工以奋发有为的精神状态为高质量发展注入青春能量，该公司人身伤害分部青年员工李勇就是其中一员。临床医学专业出身的他，是全市行业内鲜有拥有执业医师证书的人伤理赔人员，自2011年以来，一直奋战在人伤理赔工作的第一线。

在2015至2020年从事医疗审核岗期间，李勇合计审核案件3万件，伤残审核2000件以上，涉及伤残案件参与调解自评每年200件左右。伤者受伤后无须鉴定，直接免鉴定调解处理，大大解决了客户的时间成本、诉讼等待、鉴定费用等问题。在保险业反欺诈工作中，李勇通过大数据排查和异常案件分析，协助经侦部门连续破获2起保险诈骗案件，涉及案件金额数十万元，在他的积极推动下，共查出职业骗保人员10余人，为净化保险业健康发展做出了积极贡献。

在人身伤害跟踪服务中，李勇第一时间了解案情，关怀伤者，根据自身丰富的医学知识及从医经验给出专业意见。今年3月，乘坐电动自行车的黄某被公司承保的小型汽车撞伤后，在伤者选择手术还是保守治疗两难时，李勇结合伤者经济情况和身体状况，凭借专业知识和丰富经验建议伤者打石膏在家养伤，恢复期中密切联系、多次关心，并经伤者同意后前往家中探视，第一时间赔偿结案，让伤者减轻疼痛的同时，也帮助其节约了2万余元医药费，得到了伤者的肯定，展现了“人民保险服务人民”的初心使命。

担当作为 恪守职责

成鹏从一名保险讲师做起，一直以勤奋、好学、谦卑的态度向领导及同事请教，结合工作实际，凝聚全体伙伴，心往一处想、劲往一处使，努力打造职业化、专业化的销售队伍，形成团结的向心力和奋斗的新面貌，助力公司高质量转型。

他主动学习，不断提高自身思想觉悟和专业水平。随着工作的深入，在公司处于组织变革和文化转型情况下，他将加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，在繁忙的工作中，挤出时间努力学习，储备新知识，提升个人工作能力和决策水平，以实际行动投入公司的高质量长航发展事业。

作为一名资深讲师，他主动跨越部门墙，秉持“一盘棋”思维，积极帮助团客业务部、消费者权益保护部及各县域机构开展客户体验活动，运用自身专业向客户细致讲解太保家园、新型养老服务等内容。

他靠前指挥，深入工作一线。随着公司转型，中小型四级机构发展承压，成鹏主动梳理四级机构发展困难点，进行剖析，并驻点辅导，增强自身认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，同时也帮助机构克服困难，实现突破。

他对工作恪尽职守，对生活热爱如初，坚持用实干的汗水和崇高的理想，认真完成各项工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

勤于钻研 甘于奉献

进入中华财险工作13年来，沈芝龙秉承着对保险事业的执着追求和无比热爱，在办公室信息技术支持岗勤勤恳恳，甘于奉献，在后勤支援岗位上发光发热。

持续学习，勤于钻研。在繁忙的工作中，他仍然挤出时间，主动学习新知识，不断提高自身岗位的专业技能和业务素质，以应对不断变化的工作形势，不断适应岗位工作的新要求。日常遇到突发的系统、网络故障及技术难题等，他都能沉着冷静，反复钻研，以最快的速度找出问题、解决问题，保证了公司网络、业务系统的正常运行。

爱岗敬业，甘于奉献。沈芝龙凭借一丝不苟、踏踏实实的工作态度，将网络管理、系统维护、固定资产管理、会务管理等各项工作完成得有条不紊，实现“零差错”。尽心尽责做好办公室日常琐碎工作，确保公司后勤保障，在平凡的岗位上默默奉献，获得了公司领导的肯定和同事的一致好评。

严于律己，率先垂范。作为办公室的一员，沈芝龙对自身严格要求，主动接受来自领导和同事的意见，不断改进工作。平时始终把耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，始终把思想和作风建设放在自身建设的首位，处处以党员的标准严格要求自己。

在平凡的岗位上，沈芝龙创造着自己的价值，以娴熟的专业技能和踏实、诚信的工作作风树立了一个实干拼搏、砥砺奋进的保险青年形象。

立足岗位 勇扛重担

自参加工作以来，王凯强以高度的责任感和使命感为动力，立足岗位，勤勤恳恳、踏实工作，出色完成了各项工作目标，成为公司开疆拓土、如日方升的后备军，得到了领导和同事的认可。

思想积极，立场坚定，具有良好的基本素养。他不断加强对自身的思想道德建设，拥护党的路线、方针、政策。在服从组织方面，坚定立场、坚定信念，积极配合所在党支部的日常工作，全心全意为青年办实事、办好事、解难题。破藩篱、激活力，力争上游，建设好团支部文化。

工作扎实，服务为先，具有较强的工作能力。他始终以优质服务、科技赋能销售为宗旨，以科技产品为支撑，常态化到职场进行服务，实现所辖单位科技服务100%覆盖，问题解决率超过99.5%，服务满意度达到99.7%；主动融入销售，为销售条线提供各类个性化产品和数据追踪工具，其中累计开发战报、报表200余件，为销售渠道开发了返乡客户521建库、继续率追踪、孤单追踪、拼团集福、新客户分析、银保客户经理周经营、最美国寿人评比等应用产品，通过科技产品的开发及推广，通过科技驱动实现公司业务高质量发展。他不怕苦、不怕累，坚持将工作中的每一项任务都做好、做细、做精，做新时代的“挑山工”。

善于学习，敢为人先，具有较高的科研水平。在技术研发方面，王凯强始终保持干事创业的激情，积极主动参与多个重要项目，包括“卓越科技”“短险效益提升”“数字化风控平台”“作业自动化建设”“纪检履职平台”“职场全景图”等。其中，“纪检履职平台”获2021年全省纪检审计优秀项目；“作业自动化建设”项目获得2022年中国人寿总公司创新成果一等奖、入选集团《中国人寿》杂志；“卓越科技”项目获中国人寿总公司2023年创新成果三等奖。

务实肯干 脚踏实地

李春晨2018年入职平安产险盐城中支，6年时间里，在重案定损、追偿诉讼等岗位工作，担任过客服理赔部查勘员、车主管、调查主管等。

今年，在安徽天长高速路段发生一起重大交通死亡事故，事故导致四死两伤，案件引起公司高度重视，次日李春晨即前往事故发生地交警队，现场帮助客户核实了解事故详细情况，因赶赴及时，了解案件详细，他全面掌握无责证据，现场与标的客户驾驶员双方确认，责任预估走向及对方过错行为，成功以无责介入本案，为该公司承保客户及车辆驾驶员减少赔付损失70万元。

作为新时代青年接班人和主力军，李春晨苦练“必修课”，广学“选修课”，努力提高自身业务能力，积极创造价值，为客户提供优质高效的服务。

6年理赔工作，打好实干之基。一直以来，李春晨践行保险为民的使命担当，务实肯干、脚踏实地、艰苦奋斗，把小事做好，把业务做精，为公司实现以“服务客户、创造价值、回馈社会”为导向的目标贡献自己的汗水和智慧。

履职尽责 担当作为

紫金财险盐城中支经纪重客部单婧以坚定的信念、不懈的努力，在保险行业中不断奋进、实现自我价值，书写着属于自己的青春篇章。

大学毕业后，单婧满怀激情地投入到保险行业中，努力学习业务知识，不断提升自己的专业素养，她深知，保险不仅是一份职业，更是一份责任，能够为千家万户提供风险保障，为社会和谐稳定贡献力量。

她把全部精力放到工作上，不断积累经验，自我充实、自我提高，一步步将自己打造成为一名政治素质过硬、作风正派、工作认真踏实、精明干练的管理者。她始终坚持以客户为中心，用心服务每一位客户，深入了解客户需求，为客户量身定制最合适的保险方案。在客户遇到问题时，她总是第一时间给予解答和帮助，用自己的专业和真诚赢得客户的信任和好评。

作为部门经理的她，从不放松对自己的要求，定期拜访公司大客户，经常与同事一起进乡镇、园区、社区等拓展业务。在工作上，尽心尽力履行职责，认真学习贯彻公司各项方针政策，用心体会公司经营理念，努力提升公司形象。在管理岗位上，始终坚持“促发展、保效益、防风险”的观念不动摇，从基础管理工作入手，扎实推进公司各项工作，努力将员工的思想统一到公司的建设发展上，统一到完成公司下达的任务计划及各项工作指标上，力求公司业务持续健康发展。

冲锋在前 服务为民

2014年，张正侃通过校园招聘，踏入保险行业，近10年的职业生涯中，他用自己的奋斗和拼搏，展现了新时代青年的担当和风采。

在响水“3·21爆炸案”中，张正侃不畏危险，第一时间赶到现场，为受灾企业提供了及时、专业的服务，得到了总公司领导、承保企业领导的高度评价。

在农险岗位上，张正侃更是展现了出色的专业素养和勇于担当的精神。面对自然灾害的侵袭，他总是冲锋在前，带领农险先锋队第一时间赶赴现场。无论龙卷风还是雪灾等自然灾害，他都能结合实际情况有序开展防灾救灾工作，快速完成查勘定损及赔款支付工作，为受灾农户及时恢复生产生活提供有力支持。

张正侃积极组织、参与各项党建、团建活动，发挥党员先锋模范作用，带领青年党员、团员在各项工作中取得优异成绩。他还积极参与社会公益事业，用自己的实际行动践行社会主义核心价值观。他的身影总是出现在最需要的地方，他的行动总是感染着身边的人，他在自己的岗位上，用智慧和汗水为金融事业的发展贡献青春力量。

热情服务 奋进不止

朱岑岑从大学毕业后就进入了平安，一直从事消费者权益保护相关工作。自入司以来，她以卓越的工作绩效和超好的服务口碑，得到客户、公司及外部单位的广泛认同，先后获得平安人寿总公司和江苏分公司“优秀员工”、盐城保险业先进职工、盐城保险业清廉金融文化建设“优秀个人”及“行业党员先锋岗”等荣誉。

在柜面工作期间，朱岑岑以熟练的业务技能和热情的服务态度，为每一位客户带来有温度的服务；积极推介公司搭建的E化平台，让客户足不出户就能获得公司的各项服务。对于业务同仁提出的疑难问题，她能结合公司各项规章制度，尽快给出解决方案；积极主动推送公司E化平台上的各项客户服务项目，编写宣传稿，以便业务队伍尽快熟知并向客户介绍，推动其主顾开拓。

客服节是平安人寿回馈广大客户的重要节日，公司每年都会围绕提升客户体验这个主题开展丰富多彩的活动。朱岑岑与部门同事通力配合，做好活动的前期宣导和组织开展，后期再进行总结、反思。

作为公司消保部门负责人，朱岑岑深知金融知识普及的重要性。她和团队小伙伴们坚持组织开展形式多样的金融宣教活动，努力扩大消保宣传声量，提升金融消费者获得感和满意度。

展望未来，朱岑岑表示，将保持党员本色，以细心、耐心和恒心，带领团队持续服务客户和业务队伍，努力为行业创造更大价值。

攻坚克难 敬业奉献

在新华人寿保险股份有限公司盐城中心支公司，团支部书记、银行业务部经理（中支总监级）王伟被大家称为“勤劳的小蜜蜂”，她干劲足、经验多，常年带领团队奔波在业务一线，无数次放弃节假日休息，坚持作业，周末营销成为盐城银代的品牌和特色。工作16年来，她始终坚持以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，立志成为一名专业、优秀的银行保险人。

“撸起袖子加油干，风雨无阻向前行”是她的座右铭。2021年1月13日傍晚，在合作银行培训结束后回程的高速上，因为下雨，天黑路滑，王伟驾驶的车辆被后车追尾，车辆当场报废，其头部受伤，眉处缝合8针。公司第一时间进行慰问探望，嘱咐她好好休息养伤。谁知第二天，王伟头部裹着绷带又出现在了公司，她惦记着即将与银行开展的大型客户联谊活动，把前期准备的材料及注意事项与部门同事一一交接好后，才赶回医院挂水。合作渠道领导被王伟的拼搏精神感动，主动表示要加大与新华保险的合作力度。

“吃苦耐劳，敢于担当”是同事们对王伟的中肯评价。2023年下半年，随着报行合一新政策出台，银代渠道业务遭遇前所未有的展业困境，王伟没有丝毫退缩，她向领导保证一定以最快的速度恢复队伍作业。今年“开门红”期间，王伟团队以渠道绝对值前三、达成率第一的业务量提前达成了新华人寿江苏省分公司下达的各项任务指标。

多年来，王伟时刻秉持高度的责任感和使命感，时刻坚持专业合规、诚信经营，为新华人寿在盐城市场树立专业品牌形象打下坚实基础。