□钟德海 记者 沈婷玉

不期而遇的善意，往往令人感动。在十米车厢里，盐城交投集团公交公司好人好事层出不穷，一件件正能量的小故事，让人倍感温暖。近三年来，盐城公交累计涌现好人好事1000多起，被省市级媒体刊登表扬150余起，18名职工被认定为见义勇为人员。

暖不暖？细微之处显真情

近日，12345热线转来工单，对B支4线驾驶员及时救助呼吸不畅老人的行为提出表扬。

3月23日14时许，B支4线驾驶员王奇行驶至新都路解放路站台时，一个小伙子搀扶年近八旬的爷爷上了车，老人满身酒气，步履蹒跚。

一路上，王奇一直留意老人情况。当行驶至商家庄站台路口等待信号灯时，王奇发现老人突然剧烈咳嗽，憋得满脸通红，手部也开始颤抖。见状，王奇立即将车辆安全停靠路边，跑到老人身边，拍打其胸部帮助顺气。老人的孙子戴着耳机坐在后排，见到异常，也急忙上前一起救助。待老人症状缓解确定再无危险后，王师傅才继续执行营运任务。

平凡之中暖人心，细微之处显真情，盐城公交人守护乘客的故事，仍在继续。

“你好，我想乘坐K2线到高铁站坐高铁，我是一名盲人，到站后能否请你们把我送到高铁站安检口……”4月8日，市公交三分公司后台工作人员倪阿林接到盲人乘客陈先生的求助电话。倪阿林立即联系当班乘务员陈悦，详细告知了陈先生的相关情况。

当日16时42分，K2线驾驶员朱绍明驾车到达东南村站台时，陈悦下车将等待的陈先生搀扶上车。18时01分，车辆到达高铁站西广场，待车上其他乘客下车后，朱绍明与陈悦拎着行李，搀扶陈先生，将其护送至高铁站安检口，托付给车站工作人员，为此次暖心接力助盲出行的善举画上了一个圆满句号。

扶不扶？司乘合力给答案

3月25日13时54分，B4线驾驶员袁剑由西向东执行营运任务，此时车辆行驶至新都路开放大道无人值守站台，车辆靠站后，他发现一名老奶奶躺在站台地面上。看到这一幕，袁剑立即下车赶到老人身旁，把老人扶起，询问其身体情况，老人说自己眩晕作呕，一下子摔倒在地无法站起来。

这时，车上几名乘客见状也一起下车，合力将老人扶到候车凳上躺好，袁剑还贴心地从车上拿来自己的靠垫给老人枕在头下，乘客也拿出纸巾帮老人擦汗并安抚情绪。随即袁剑拨打了120，直至救护车到达，将老人交给医护人员后，袁师傅与乘客才上车离开。

几天后，老人的家人打来表扬电话，大家才知道他们的暖心举动。再问“扶不扶”？司乘合力给出了暖心答案。

多不多？做好事蔚然成风

3月30日，市民来电表扬B支2线驾驶员陶师傅、22路驾驶员孟师傅帮忙抬坐轮椅老人上下车。4月9日，12345工单表扬B支8线、82路两位线路班长帮助市民顺利拿到遗失物品。4月9日，B3线驾驶员张伟执行营运任务，在青年路月榭路高架口发现一辆面包车侧翻在路边，热心帮忙救助车主，获来电表扬……

盐城公交一直大力弘扬和传承劳模精神、工匠精神，鼓励职工拾金不昧、见义勇为、热心助人。好人好事蔚然成风，凝聚向上向善正能量。

该公司始终秉持服务是企业生命线的理念，注重在日常工作中加强职工的素质教育和服务意识培育，营造崇德向善的良好氛围。“我们非常重视职工激励，对于做好人好事的职工，会从精神上给予表扬、物质上给予奖励，同时在公司网站、微信公众号等平台对职工好人好事进行宣传，并将此作为评比‘服务之星’的重要依据。”市公交公司党委副书记、总经理袁登誉说，希望通过这种方式，在全司弘扬正气，激励更多职工积极参与到好人好事行动中来，让学好人、做好事在公司蔚然成风，为乘客提供更加安全、放心、舒适、便捷的出行体验，共同为提升公交服务质量、构建和谐社会贡献力量。