□保协
2013年11月，党的十八届三中全会正式提出“发展普惠金融”，2023年10月，国务院发布《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，为构建高水平普惠金融体系、进一步推进普惠金融高质量发展提出意见。10年来，在国家金融监督管理总局盐城监管分局指导下，盐城保险业突出“以人民为中心”的服务理念，秉持保险姓“保”本源，聚焦“急难愁盼”，深化普惠金融供给侧改革，加大对重点领域和薄弱环节的金融支持力度，形成了多层次、广覆盖的普惠保险服务体系，持续提升保险服务实体经济能力和水平，在助力脱贫攻坚、乡村振兴、民营经济和小微企业发展、疫情防控、补齐民生领域短板、共同富裕等方面发挥了积极作用。
稳中求进
实现行业持续健康发展
10年来，盐城保险业秉持保险姓“保”本源，深化供给侧结构性改革，行业发展稳中向好，提质增效效果凸显。
——发展速度持续稳健。全市保险业年保费收入从2013年69.02亿元，增长至2023年222.2亿元，保险密度（全市人均保费）达到3321.52元/人、保险深度（保费占GDP比重）3.35%，保持了年年发展迈新路，持续跨越新台阶的良好势头。
——发展质量逐步优化。10年来，全市保险业务结构持续优化，人身险5年期、10年期及以上业务保持稳定增长，财产保险业务转入平稳增长阶段，业务结构调整成效显现，特别是农险、责任险和健康险业务逐渐成为拉动财险市场增长的新引擎。
——功能作用充分体现。10年来，全市保险业积极承担风险保障责任，累计赔付570.44亿元。其中，财产险赔付297.84亿元，人身险赔付272.60亿元，充分发挥了保险作为社会经济“稳定器”的作用。
——市场体系不断完善。10年来，全市保险市场各类主体78家，其中产险公司23家、寿险公司41家；保险专业中介一级法人机构9家；市级保险经纪公司5家。保险分支机构及营销网点417个，从业人员2万余人。多种组织形式、产权性质、业务范围的市场机构体系趋于完善。
创新发展
深化普惠金融供给侧改革
一直以来，盐城保险业持续优化保险资源配置，不断提高普惠保险服务的针对性、覆盖面和满意度。
盐城保险业始终坚持以客户需求为导向，提供具有针对性和实用性的保险产品，致力于满足客户在不同生活场景和经营场景中的风险保障需求。如在支持绿色盐城、平安盐城建设中，大力推进环境污染责任险、安全生产责任保险等产品，持续打好蓝天碧水环境保卫战。在疫情防控期间，充分落地落实政府惠企政策，开发政府依法防疫封控损失补偿保险产品，通过拓展“保险+服务”的资金杠杆和风险分散功能，切实帮扶小微企业和个体工商户应对疫情影响，为保民生、保市场起到“精准滴灌”作用。
盐城保险业积极响应国家号召，加大对农村、农民、小微企业等的保险支持力度，通过推出特色保险产品、优化服务网络、降低保费等方式，为这些群体提供了实实在在的保障。在推进乡村振兴中，持续推进农业保险提标、扩面、增品，让农民增收吃上“定心丸”，全市已成功开办农险品种55个，同时为农民提供农村小额人身保险、农村住房保险等产品，加快描绘农业农村现代化新图景。在为企业强链补链中，提供财产保险、责任保险、信用保险等产品，帮助企业开展风险减量，增强市场竞争力。在推动普惠保险事业发展中，积极与政府部门、社会组织等合作做好民生三项保险、大病保险、照护保险、江苏医惠保1号等推进工作，缓解群众因病（灾）致贫、因病（灾）返贫的问题，提高了公众对普惠保险的认可度和信任度。
盐城保险业始终坚持以人为本的理念，推动保险科技的创新应用，通过大数据、云计算、人工智能等技术，提高保险服务的智能化、便捷化水平，不断提升保险服务质量和效率。智能客服机器人能够实时响应客户的咨询和需求，提供24小时不间断服务。智能风控系统，能够实现对客户风险的实时评估和监控，从而提高风险管理的精准性和有效性。智能核保、智能理赔等系统的应用，大大简化了业务流程，提高了处理速度，为客户带来更好的服务体验。
厚植消保
坚守保险为民服务初心
过去的10年里，盐城保险业始终秉持着深厚的消费者权益保护理念，坚守保险为民的服务初心，致力于加强宣传与教育，推动行业健康高质量发展。
在消费者权益保护方面，盐城保险业积极落实各项消费者权益保护措施，通过完善投诉处理机制，常态化开展总经理投诉接待日、强化“消保驿站”建设，推进总经理包案制度等，加强信息披露，提高服务质量，确保消费者的合法权益得到充分保障。
在加强宣传与教育方面，通过多种渠道和形式开展保险知识普及和宣传教育工作。积极利用线上线下平台，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向公众普及保险知识，增强公众的保险意识和风险意识。同时，通过加强与媒体的合作，以新闻报道、专访等方式，向更广泛的受众传递保险行业的正能量和价值理念。
过去的10年是盐城保险业不断探索、实践、总结的10年，也为未来普惠金融事业的发展奠定了坚实基础。盐城保险业将继续深化改革、创新服务，为人民群众提供更加优质、高效的保险保障，为推动中国式现代化盐城新实践贡献保险力量。