□朱玉莹

南京银行盐城分行始终坚持将“稳经济、惠民生”与服务实体经济相结合，加大实体企业营销力度，提升金融服务质效。2023年，该行小微贷款余额超115亿元，小微客户939户。

聚焦主责主业 强化机制保障

南京银行盐城分行对服务小微实体经济工作高度重视，多次召开党委会、行长办公会进行学习研究，在管理层面进一步统一了思想，提高了政治站位。

该行还成立了普惠特别行动领导小组，启动“普惠金融特别行动计划”，严格细化落实支持普惠金融高质量发展的具体措施，强化渠道拓展、队伍建设、产品运用等工作，制定了考核激励约束、优惠利率定价、序时通报推进、办结时间承诺等一系列保障措施，促进普惠金融业务发展。

该行以“增规模、扩客群、优结构、强支撑”为目标，建立完善普惠金融工作的长效机制，切实增强落实好普惠金融工作的长期性、自觉性和主动性。

深耕地方产业 服务实体经济

南京银行盐城分行全力外联外拓，延伸服务链，提升营销精准度，打造“一产业一项目”“一县一特色”的服务模式。

该行全年累计开展政银企对接会30场、各类走访活动23场；通过广播、电视开机广告、大屏等各类媒体宣传29次；与市工信局共同创办“创客中国”盐城赛区赛事，推进金融服务精准直达。

丰富产品体系 提升客户体验

南京银行盐城分行根据客户需求，运用科技手段，结合大数据，更新迭代多款优质产品，使产品更契合当前小微客户的用款需求。创新推出“鑫e小微”，客户只需扫描二维码，当场可知晓是否通过审批及预授信额度，节约客户申请贷款的时间，大幅提升了客户的体验感。

该行主动对接各级知识产权局，自建知识产权价值评估模型，推行质押登记集中作业模式，实现线上质押评估、登记、权证出件，将原来办理知识产权质押约15个工作日的业务流程压缩至2个工作日，在提升效率的同时，节约了评估费用。通过知识产权质押方式为85个客户提供超6亿元的贷款支持，助力企业科研成果转化，赋能企业快速发展，获评“知鑫服务直通车”明星站称号。

创新特色服务 坚持惠企利民

南京银行盐城分行每月末利用“鑫福生活”直播间帮助农企农户拓宽销路，打响品牌，如建湖藕粉圆、益林酱油等均在“鑫福生活”上架，广受欢迎。同时，为贯彻农业龙头企业“家家到”的服务要求，该行全年实现42户新型农业经营主体1.62亿元贷款投放。

为更好地服务小微客户，该行着力打造“科创金融生态圈”，推出“投贷联动”特色金融服务，目前已与4家企业成功达成合作，获得客户的好评。主动降低小微企业融资成本，不但在价格上给予优惠，还针对小微企业新开基本存款账户提供对公跨行柜台转账汇款手续费等多项服务费用优免政策。